Para quienes pasan una parte importante de su tiempo en el trabajo, las relaciones con los colegas son de particular importancia. Es bueno si trabaja en un equipo muy unido, donde todo se basa en la amistad y la ayuda mutua. Pero, ¿qué pasa cuando los compañeros de trabajo le declaran la guerra a uno de los empleados? ¿Aceptar esta situación o aceptar el desafío?
Si va a trabajar todos los días, como para una pelea, entonces probablemente sea el objetivo del mobbing. Este fenómeno, bastante extendido en Occidente, está empezando a penetrar también en las empresas rusas. Mobbing es un terror psicológico contra uno de los empleados; la mayoría de las veces toma la forma de acoso sistemático. Aquellos que eligen el acoso psicológico como una forma de "construir" relaciones en un equipo adoptan una posición peculiar de "depredador". El objetivo del lado atacante es aplastar moralmente y "arrinconar" a la persona elegida como víctima, para rebajar su estatus en el equipo y convertirlo en un paria. A menudo, el abuso emocional no lo lleva a cabo una sola persona, sino un grupo muy unido (mob en inglés significa "multitud" o "ataque conjunto"). En aproximadamente la mitad de los casos de acoso escolar, el acoso es iniciado por gerentes o personas cercanas a ellos. Las armas más comunes utilizadas por los depredadores son el ridículo sistemático, los chismes, las burlas y los comentarios sarcásticos sobre la víctima. Tales formas de influencia psicológica no son en absoluto tan inofensivas como podría parecer a primera vista. El sarcasmo puede dañar la autoestima de una persona, humillarla; a menudo el ridículo conduce a una fuerte disminución de la autoestima. Sucede que los terroristas emocionales recurren a la agresión directa, mostrando abiertamente su disgusto y mostrando hostilidad en sus diversas formas. Esto puede ser retener información de importancia profesional a la víctima, una carga irrazonable en forma de trabajo adicional o incluso daños a documentos importantes, por cuya seguridad la víctima es responsable. O, una mañana, la persona victimizada, al encontrarse en el lugar de trabajo, puede descubrir que su computadora ha fallado repentinamente. ¿Qué motivos determinan el comportamiento del atacante? Las razones del acoso psicológico pueden ser muy diferentes. Muy a menudo, la "caza" de una persona comienza en un equipo donde ha reinado un clima moral y psicológico poco saludable, causado por la incompetencia del liderazgo. A veces, los líderes fomentan deliberadamente el acoso psicológico para poder gestionar eficazmente el equipo. A veces, el abuso emocional de un colega débil es solo una forma de deshacerse del estrés diario. Para protegerse del abuso emocional en el trabajo, comience por revisar su comportamiento y posición en el equipo. Los agresores suelen dirigirse a personas con baja autoestima. No responda a los ataques con agresión mutua, porque los atacantes solo están esperando esto. Mantenga la serenidad y la calma. En defensa de sus posibles errores, no exponga emociones, sino objeciones razonadas. Un comportamiento independiente y seguro por lo general reduce la mecha del atacante y aumenta sus posibilidades de salir victorioso de la pelea.
