Con una gran cantidad de productos y centros comerciales, la profesionalidad del vendedor pasa a primer plano. Después de todo, son ellos los que pueden aumentar las ventas y atraer clientes habituales a su tienda. El personal de ventas necesita incentivos constantes y se necesita un enfoque holístico.
Necesario
- - plan de incentivos materiales;
- - La realización de capacitaciones;
- - introducción de la cultura empresarial.
Instrucciones
Paso 1
Desarrollar un sistema de incentivos materiales. Divida su salario en dos, según el tipo de producto que esté comercializando. El primero es un salario fijo, que no cambia y solo puede aumentar con los años. La segunda parte debe ser progresiva: ya sea un cierto porcentaje de las ventas, o una cantidad directamente proporcional al cumplimiento del plan. Al mismo tiempo, es deseable que la parte progresiva sea sustancial y estimule realmente un mejor trabajo. Introducir un sistema de bonificaciones en efectivo basado en los resultados del trimestre. Practique el pago del llamado "decimotercer salario" antes de las vacaciones de Año Nuevo. Dichos métodos permitirán seleccionar al personal para obtener resultados a largo plazo.
Paso 2
Utilice activamente métodos de incentivos no materiales. Por supuesto, por su parte, estos métodos requerirán inversiones financieras, pero los propios vendedores los percibirán como ventajas agradables y significativas de su trabajo. Puede organizar el servicio de catering para sus vendedores, especialmente si no tienen dónde comer cerca durante el día. Dependiendo de las necesidades del personal, puede pagar su viaje o comunicaciones móviles, una suscripción a una piscina o gimnasio, un seguro en un buen centro médico. Tales "bonificaciones" deberían estar fuera del alcance del paquete de beneficios estándar y deberían percibirse como un privilegio.
Paso 3
Realice capacitaciones para el personal de manera regular, introduzca capacitación adicional, trabaje con un psicólogo. Entre los vendedores, por regla general, hay pocos verdaderos profesionales en su campo. Aprender en el trabajo crea entusiasmo, aumenta el entusiasmo y permite al personal ser más consciente de su trabajo Haga hincapié en la importancia del trabajo de los vendedores. Después de todo, el volumen de ingresos y la cantidad de clientes leales dependen de ellos.
Paso 4
Organice eventos corporativos regulares que ayuden a desarrollar la formación de equipos. Celebrar el Año Nuevo, salir al campo, celebrar los cumpleaños de los empleados: no debería haber demasiados eventos de este tipo, pero deberían recordarse. Dé a su personal pequeños obsequios y tómese un tiempo para sus vendedores durante las vacaciones.
