Es posible que todas las personas, independientemente del país, tengan que presentar una denuncia ante las autoridades. Las razones pueden ser muy diferentes, pero no importa cuán importantes sean las razones, debe quejarse correctamente. De lo contrario, contar con una solución al problema es problemático.
Instrucciones
Paso 1
Vaya al sitio web del ministerio al que va a presentar una denuncia. Luego, después de revisar cuidadosamente todos los encabezados del sitio, debe encontrar el que sea responsable de la comunicación del ministerio con los ciudadanos del país y les permita dejar su apelación o queja. No se preocupe si resulta que el asunto al que está solicitando es competencia de un ministerio diferente con el que ya se ha puesto en contacto. En tal caso, los empleados que reciben tal queja están obligados a redirigirla al ministerio "correcto".
Paso 2
Complete el formulario en el sitio web para "recibir solicitudes" con especial cuidado para evitar errores que podrían impedir que los empleados del ministerio se comuniquen con usted. Deberá indicar sus datos personales: nombre completo, condición social, así como lugar de trabajo permanente y lugar de residencia real, ya que la respuesta a su queja debe llegar a esta dirección. Además, también debe proporcionar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono de contacto para que pueda contactarlo fácilmente en caso de tal necesidad.
Paso 3
Indique la esencia de su reclamo, así como sus requisitos en el campo correspondiente, generalmente llamado "contenido de la apelación". Tenga en cuenta que su carta debe ser muy alfabetizada, ya que sin duda esto jugará un papel en la resolución del problema, y los pensamientos deben expresarse de manera clara y concisa. En la medida de lo posible, trate de no utilizar expresiones emocionalmente ricas, ya que se trata de un llamamiento oficial. En ningún caso debes pasar a las amenazas, usa malas palabras, porque todo esto no contribuirá a resolver el problema a tu favor.
Paso 4
Envíe su queja no en formato electrónico, sino por escrito por correo, si tiene algún material que deba enviarse al ministerio para su consideración. Al mismo tiempo, puede encontrar la dirección que necesita en el mismo sitio web del ministerio. La respuesta a su apelación debe llegar dentro de un mes.
