La gestión adecuada de una empresa comercial implica el control de todos sus componentes. Si pierde de vista este apalancamiento, el sistema se desintegra rápidamente, por sí solo. El control competente comienza con la planificación, el establecimiento de metas y la asignación de responsabilidades.
Instrucciones
Paso 1
Identificar las tareas que necesitan la mayor supervisión administrativa. En cualquier empresa existen divisiones principales que realizan las principales funciones de producción, así como departamentos de apoyo, cuyas actividades no son determinantes y no afectan directamente el resultado final. Al crear una jerarquía de funciones, puede identificar áreas prioritarias que requieren una atención especial.
Paso 2
Para cada unidad estructural o etapa de trabajo, si estamos hablando de un proyecto empresarial en desarrollo, designe personas que lo lideren. Defina claramente los términos de referencia de los gerentes de línea y el alcance de su autoridad. Para controlar su área de trabajo, cada gerente debe tener una oportunidad real de influir en el estado de las cosas e intervenir en el proceso de producción.
Paso 3
Desarrollar e implementar un sistema de informes estandarizados de los jefes de divisiones estructurales. Debe recibir sistemáticamente información que caracterice el desempeño de la empresa en todos los ámbitos. Ésta es una de las condiciones importantes al configurar un sistema de control. Los datos se agrupan, sistematizan y correlacionan con los indicadores planificados.
Paso 4
Ponerlo en práctica para que la dirección de la empresa visite áreas de producción individuales. Esto permitirá evaluar sobre el terreno la eficacia del trabajo y también creará la motivación adecuada para el personal. Conscientes de la posibilidad de inspecciones repentinas, los empleados serán más responsables en el desempeño de sus funciones. Visitar departamentos de base también brinda la oportunidad de obtener la retroalimentación necesaria para tomar decisiones de gestión.
Paso 5
En esas áreas, cuando sea posible y apropiado, utilice medios técnicos de control sobre la producción. La instalación de cámaras de video abiertas ayudará no solo a monitorear constantemente los procesos de producción importantes, sino también a aumentar el nivel de disciplina y también permitirá evaluar objetivamente la calidad del trabajo de los servicios y divisiones de la empresa y resolver disputas.
