Cualquier tienda necesita protección contra grandes y pequeños secuestradores. Por lo tanto, las cámaras de video y los guardias de seguridad sólidos con walkie-talkies son un atributo indispensable de los supermercados. Sucede que, por sospecha de robo, detienen a ciudadanos y organizan un registro. Sin embargo, si miras la situación, resulta que no tienen muchos poderes.
Para empezar, los guardias de seguridad son los mismos encargados de la tienda que los cajeros y los administradores de mercancías. Por lo tanto, deberían tratarte con cortesía. Si el guardia se comporta de manera grosera, suelte sus manos; esta es una razón para llamar al gerente o incluso llamar a la policía.
Los guardias no tienen autoridad para registrar. Son ciudadanos, como compradores, y tienen los mismos derechos y responsabilidades. No es su responsabilidad inspeccionar sus pertenencias personales. Si es sospechoso de robo, deben detenerlo cortésmente, explicar la queja y llamar a la policía. Solo las personas uniformadas tienen que interrogarte y registrarte.
Si el guardia lo toma con descaro, lo llama palabras obscenas o ladrón, debe exigirle los datos personales y los datos de la empresa de seguridad privada para la que trabaja. Luego, con estos datos, habiendo obtenido el testimonio de testigos, puede acudir a los tribunales con una demanda de compensación moral. Si el guardia se comportó de manera grosera, la licencia del PSC puede ser revocada por completo.
