Un conocido proverbio ruso dice que vale la pena medir siete veces y solo luego cortarlo. Este algoritmo debe aplicarse al comprar electrodomésticos. Es mejor decidir de inmediato si el producto comprado se adapta al interior de la habitación, si sus dimensiones y colores le convienen. Un ejemplo de ello son las escalas. Asegúrese de verificar su capacidad de servicio en la tienda. Sin embargo, si incluso después de todas las comprobaciones encuentra que el producto no le conviene, ya que tiene un defecto, es muy posible devolverlo a la tienda.
Necesario
Para ello, necesitará un recibo que indique la fecha de compra, el precio y el nombre del producto en sí, así como los datos de la tienda. Además, es recomendable conservar todo el paquete
Instrucciones
Paso 1
Entonces, si el saldo aún no ha expirado, entonces puede devolverlo a la tienda. Primero trate de negociar pacíficamente con el vendedor. Lleve la báscula defectuosa junto con su recibo y dígale al vendedor o al administrador de la tienda qué es exactamente lo que no le conviene. Si hay un mal funcionamiento técnico, se le ofrecerá cambiar el producto o devolver el dinero por él.
Paso 2
En una situación discutible, tendrá que insistir en un examen. Haga una reclamación por escrito por duplicado, que debe describir claramente las razones por las que desea devolver la báscula. Esto puede ser una discrepancia entre las instrucciones y fallas técnicas en el trabajo. También debe indicar en la reclamación si desea devolver el dinero o cambiar la balanza a otro modelo. Pídale al vendedor que firme el recibo del reclamo en la segunda copia. Después de eso, entregue las escalas para su examen contra un recibo. Recuerda que se puede realizar durante 10 días.
Paso 3
Si el examen revela alguna deficiencia en las escalas, se pueden cumplir sus requisitos. De lo contrario, tendrás que quedarte con la balanza.
