Una de las principales etapas de la preselección es una entrevista telefónica. Si la conversación va muy bien, existe la posibilidad de conseguir un trabajo. Antes de llamar a un empleador, es necesario no solo conocer las reglas de etiqueta coloquial, sino también prepararse con anticipación para la conversación.
Si un currículum vitae completado sin éxito puede simplemente reescribirse, entonces una palabra pronunciada incorrectamente en una entrevista, especialmente si es una llamada telefónica, puede anular todos los planes de carrera.
¿Qué necesita saber sobre una entrevista telefónica?
El sello distintivo de una entrevista telefónica es la falta de contacto visual. Estamos tan acostumbrados a confiar en nuestros ojos que a veces no creemos en los discursos. Pero dado que en esta situación no podemos complacer al empleador externamente, entonces el discurso competente vendrá al rescate.
No todos tenemos una voz única, pero a menudo esto no es necesario. Una entrevista telefónica es una prueba preliminar de la situación. La conversación incluye no solo información importante, sino también emociones personales de ambos lados. Al hablar con el empleador directo o su asistente, debe causar la impresión correcta. Pero, ¿cuál debería ser esta impresión?
Es una buena idea tener en cuenta las características específicas del trabajo elegido. Si está solicitando un trabajo en el que se avecinan negociaciones comerciales frecuentes, entonces no puede prescindir del conocimiento de la etiqueta comercial, incluido el teléfono. Pero si en el curso del trabajo tiene que comunicarse con los ancianos y los discapacitados, entonces necesitará una nota de compasión, la capacidad de traducir la conversación en la dirección correcta y persuadir discretamente. Debe demostrar esto desde la primera frase de una conversación.
¿A qué presta atención el empleador?
1. Puntualidad, en caso de preacuerdo sobre la convocatoria.
2. Adecuación y forma de conversación del solicitante.
3. Discurso.
4. Capacidad para escuchar y expresar sus pensamientos.
5. Confianza en la voz, conciencia de las propias intenciones.
6. Interés por las vacantes.
7. Cumplimiento del puesto deseado.
Si el empleador se llama a sí mismo
Cuando se llama a sí mismo, es decir, es hora de reunirse internamente y sintonizar la conversación, pero ¿y si la llamada sonara en un momento inesperado? Aquí vienen cuatro postulados al rescate:
- brevedad;
- compostura;
- cortesía;
- veracidad.
Aclare el propósito de la llamada y dé una respuesta sustantiva de inmediato. No digas demasiado, es mejor retrasar unos segundos la conversación, no interrumpas al interlocutor. No tengas miedo de las pausas. Si una llamada inesperada lo encuentra en el lugar equivocado, no tenga miedo de reprogramar la conversación: ofrezca volver a llamar un poco más tarde o en un momento determinado. Si no está interesado en esta llamada, rehúsela de inmediato.
¿Qué es importante hacer durante una conversación?
Otra característica de una conversación telefónica es su brevedad. Por lo general, no se asignan más de 20 minutos para una entrevista y, a veces, solo de 5 a 7 minutos. Durante este tiempo, es recomendable hacer lo siguiente:
- averiguar detalles sobre una vacante;
- decidir si un puesto similar es adecuado para usted;
- si hay grandes dudas, es mejor negarse inmediatamente a continuar las negociaciones;
- aclarar el horario de trabajo exacto, el tamaño y el calendario de pagos de remuneración;
- averiguar el nombre correcto de la organización, su dirección y datos de contacto;
- pregunte el nombre de la persona con la que está hablando;
- discutir el lugar y la hora de la reunión para futuras entrevistas;
- pregunte por el nombre de la persona que estará en la reunión;
- si tiene dudas sobre la ubicación exacta de la dirección, no dude en preguntar el área u otro punto de referencia en el área;
- para saber si se trata de un trabajo real u otra estafa.
Algunos consejos más
Haga una lista de preguntas a las que debería obtener respuestas y una lista de preguntas que le pueden hacer. Decida usted mismo un momento en el que podrá realizar más entrevistas. Aprende a decir que no a tiempo, no temas preguntar si no entendiste algo la primera vez. El entorno de la habitación también es importante. Elija un lugar donde nadie lo moleste, siéntese cómodamente a la mesa, prepare un cuaderno, asegúrese de que el teléfono funcione correctamente. Y recuerde que incluso si fue rechazado, esto sigue siendo un resultado, al menos ha tenido experiencia con una entrevista telefónica.
