Un especialista que sabe negociar, la persona más valiosa en cualquier empresa o despacho. Todos los gerentes de cualquier nivel están capacitados en la estrategia y tácticas de negociación. Hay varios principios importantes de este arte que todos deberían conocer.
Instrucciones
Paso 1
Sea claro sobre lo que quiere, pero asegúrese de tener varias sugerencias en stock. Cuanto más experimentado sea el negociador, más flexible será y mejor podrá buscar todo tipo de opciones.
Paso 2
Una buena preparación para las negociaciones grupales implica al menos tres estrategias posibles. Además, debes considerar todas las posibles contraestrategias del enemigo. Para hacer esto, debe comprender claramente la composición de la parte de los negociadores, por otro lado, sus responsabilidades profesionales, cualidades personales e incluso posibles motivos ocultos.
Paso 3
Asegúrese de escuchar los argumentos de todas las partes. Al entablar negociaciones, evalúe cuán razonables y razonables son las objeciones de sus interlocutores.
Paso 4
Esté preparado para hacer concesiones, por supuesto, hasta cierto punto. Fíjese usted mismo el límite de lo permisible y no lo sobrepase en el proceso de negociación. Pero sus negociaciones no deben parecerse al intercambio de ultimátums. Todos vinieron no para buscar justicia ni para decirles a sus oponentes dónde está su verdadero lugar, sino para resolver su relación.
Paso 5
No presione hasta el final. Incluso una liebre acorralada puede morder desesperadamente. Y si tiene todas las cartas de triunfo y argumentos de hormigón reforzado en sus manos, no lleve al enemigo a la rendición completa.
Paso 6
Un negociador profesional nunca sale de las instalaciones para protestar. Así es como pueden irse los políticos. Se sientan en las negociaciones hasta el final, hasta que haya al menos alguna forma aceptable de acuerdo. O al menos su apariencia.
Paso 7
Elija el momento adecuado, especialmente si tiene miedo de que los oponentes cambien de opinión o se retiren en el último momento. El mejor momento para la etapa final de las negociaciones es antes del fin de semana. Cuanto más ajustados sean los plazos, más intensas serán las reuniones y menos posibilidades de que tomen un giro no deseado. Entre sus oponentes, seguramente habrá una persona con prisa por descansar, y no permitirá que las negociaciones vayan en una dirección inesperada.
Paso 8
Traiga especialistas con usted. Es muy importante que siempre haya una persona a mano que pueda dar explicaciones sobre el tema actual en el momento, especialmente si ninguna de las partes comprende exactamente todos los matices del caso.
Paso 9
Durante las negociaciones grupales, es muy importante que del otro lado de la mesa donde están sentados tus oponentes, como por casualidad, esté el miembro más preparado de tu equipo. En las negociaciones cara a cara, la gente confía instintivamente en las señales del lado correcto. Subconscientemente los perciben como correctos.
Paso 10
No molestes a la otra persona que habla. La persona que escucha con atención reduce la agresividad del oponente más que la persona que habla. Al demostrar verbalmente la superioridad, la inocencia y los derechos y responsabilidades, sus oponentes sentirán una sensación de logro y pueden ser más obedientes cuando se trata del tema.
Paso 11
Haz las preguntas correctas. Su discurso debe requerir una respuesta detallada y alentar a los interlocutores a hablar más. Abandone las preguntas específicas "¿quién?", "¿Dónde?" ¿y cuando?". Utilice cómo, por qué, por qué?
