La eficiencia de cualquier empresa depende de la eficiencia de la gestión. Al mismo tiempo, todos los procesos comerciales y todos sus participantes, desde el CEO hasta el empleado ordinario, deben adherirse a la normativa establecida en su trabajo. Muchos factores (disciplina laboral, procesos tecnológicos y estricto cumplimiento de los requisitos técnicos) dependen de la rigidez con que se establezcan estos requisitos y de la rigurosidad con que se controlen utilizando las regulaciones desarrolladas en la empresa.
Instrucciones
Paso 1
Las reglas oficiales, consagradas en un documento: reglamentos técnicos, deben contener requisitos, estándares para las actividades de la empresa, cuyo cumplimiento es monitoreado por un órgano de supervisión especialmente designado y gerentes. Su violación debe ser sancionada y equiparada a una violación de la disciplina laboral. Para desarrollar una regulación, se requiere un conocimiento profundo de todos los procesos comerciales.
Paso 2
En la normativa desarrollada, es necesario de forma sencilla y accesible trasmitir a los ejecutantes el orden y secuencia del trabajo específico destinado a lograr algún resultado. Este orden se puede formular en forma de algoritmo, modelo de comportamiento. Debe presentarse como una secuencia claramente fija de acciones que deben realizarse en función de la situación o del resultado que se deba obtener.
Paso 3
Dado que la regulación prevé y tiene en cuenta todos los matices del proceso tecnológico, entonces los especialistas que conocen a fondo toda la cadena tecnológica, los jefes de departamento, deben participar en su desarrollo. Un buen cronograma es un listado de acciones de uno u otro ejecutante en cada etapa del proyecto, esto le permite darle rigidez a todo el sistema y mejorar el control de calidad del trabajo realizado.
Paso 4
El reglamento de cada ejecutante debe determinar sus áreas de responsabilidad al momento de realizar un trabajo en particular, contener requisitos para los resultados de este trabajo en su contenido y calidad. Los requisitos deben expresarse en la forma más específica, en un lenguaje accesible y evitar la doble interpretación.
Paso 5
Los reglamentos técnicos pueden redactarse como documentación de trabajo en forma de instrucciones y directrices y directrices. Además de la secuencia de acciones, también deben establecer requisitos para los resultados principales e intermedios, formas de interacción entre los empleados y determinar quién, en qué momento y qué debe hacer exactamente.
