La frecuencia de la comunicación entre un empleado y la primera persona de la empresa depende del lugar que ocupa en la jerarquía. Para algunos, es regular, para otros, en casos excepcionales. Incluso si el motivo de la comunicación fue una llamada a la oficina, esta no es una razón para olvidarse de la autoestima. Al mismo tiempo, si el director se equivoca, debes defender tu punto de vista de la manera más cortés pero firme posible.
Necesario
- - conocimiento de la etiqueta empresarial y la cortesía;
- - autoestima.
Instrucciones
Paso 1
Cualquiera sea el motivo de la comunicación, no se debe olvidar que el director es la misma persona que cualquier otra persona. Y no puede exigirle más de lo estipulado por los términos de sus funciones, los estándares corporativos y las normas de la legislación vigente. Esta última cultura empresarial puede contradecir, y en este caso la prioridad inequívoca de la ley.
Paso 2
Si usted es el iniciador del encuentro, intente enunciar breve pero sucintamente la esencia de su pregunta, posibles, en su opinión, soluciones al problema, si se trata de él, sus propuestas y argumentos en apoyo.
De lo contrario, proceda de lo que el jefe quiere de usted. Responder a sus preguntas de forma clara, concisa y sucinta, estar dispuesto a formular propuestas, hacer las aclaraciones y ajustes necesarios.
Nunca olvides que el tiempo del director es limitado, tiene muchas tareas importantes que requieren su participación, piensa en el trabajo, primero que nada, en los negocios y desde los subordinados, comenzando con un limpiador y terminando con su mano derecha, espera lo mismo.
Paso 3
La forma de acercarse a su jefe depende del estándar de la empresa. Incluso si la comunicación con la gerencia se practica allí con "usted" (pero con "usted" más a menudo), la primera vez que se dirija a "usted" a una persona previamente desconocida nunca será superflua, y usted puede cambiar a "usted" en cualquier momento, sobre todo si es el propio otro bando quien lo propondrá.
Paso 4
En cualquier caso, tanto la observancia de las normas de cortesía por su parte como la exigencia de las mismas por parte del interlocutor son adecuadas. No tienes nada que temer: los que saben mostrar los dientes si es necesario (pero no abusar de esta habilidad) son respetados en el alma incluso por los más notorios. En un caso extremo, la mejor solución sería buscar otra empresa con un director más cuerdo.
