La comunicación con los superiores, directos y superiores, es una parte integral de cualquier proceso de producción. La mejor opción para la comunicación empresarial es tratar a todos los colegas con igual respeto y cortesía, independientemente de su puesto. Estas personas suelen ser respetadas por todos, incluidos los jefes.
Instrucciones
Paso 1
Lo primero que no debe olvidar nunca es que en el trabajo, la gran mayoría de las conversaciones deben ser sobre negocios. Esto no niega la necesidad de calmar a veces la situación, de la que también puedes ser el iniciador. Pero el sentido de la proporción no era superfluo para nadie. Mejor aún, cuando tal iniciativa proviene del jefe.
Paso 2
Intente consultar el manual principalmente sobre cuestiones comerciales y sea breve. Identifique el problema, sus causas, sugiera soluciones. Si el gerente le pregunta sobre algo, esté listo para responder al grano, enfocándose en lo más importante.
Paso 3
Si lo convocan a la alfombra y realmente tiene la culpa, debe admitir su culpa, dejar en claro que no tenía intención de hacer daño y ofrecer una opción para rectificar la situación.
Paso 4
La cortesía y los principios básicos de la etiqueta empresarial no harán daño al tratar con nadie. En el trabajo, no debe rebajarse a la mala educación del tranvía, incluso si son groseros con usted. Es posible poner en su lugar a un tirano, incluido un jefe, mientras se mantiene dentro de los límites de la decencia.
Paso 5
Pero esto no significa que uno deba soportar resignadamente los insultos y las humillaciones. Si tu jefe se está comportando de forma inaceptable contigo, no hay ningún obstáculo para decírselo.
No te sucederá nada peor que ser despedido, y trabajar bajo la guía de una persona inadecuada no es una gran pérdida. El resultado más probable es que el jefe continúe comportándose con usted de manera más respetuosa y recupere a otra persona.
Paso 6
A menudo surge la pregunta de cómo dirigirse al liderazgo, a "usted" o "usted". Si no hay una directiva corporativa rígida (por lo general, si la hay, prescribe que todos sean "usted" y por su nombre y patronímico), proceda de la opción que prefiera el jefe. Los casos en los que el jefe y el subordinado están mutuamente sobre "usted" no son tan raros, pero es mejor cuando la iniciativa para la transición a esto proviene de arriba.
