Construir cualquier departamento desde cero no es tarea fácil. Esto es especialmente cierto para las ventas. Trabajar con personas, y más aún presentarles un producto, requiere ciertas habilidades y habilidades.
Instrucciones
Paso 1
Antes de crear un departamento de ventas, decida qué objetivos se fija. Si se trata de una venta de producto nuevo, necesita gerentes activos y seguros que puedan superar la resistencia de los compradores potenciales. Además, necesita una persona que se encargue de la promoción de la marca. La publicidad oportuna dirigida al público objetivo puede aumentar significativamente el flujo de clientes. Si la empresa se expande y necesita crear otro departamento que venda un producto popular, no se requiere un comercializador o gerente de marca adicional.
Paso 2
Contrate solo profesionales para el nuevo departamento. Al principio, se dedicará todo el tiempo a acordar puntos de trabajo y atraer nuevos clientes. Y para ello es necesario tener una cierta cantidad de equipaje. Busque candidatos que dominen una computadora, que tengan experiencia en las llamadas llamadas "frías". Los empleados deben poder trabajar con una gran cantidad de información, trabajar en modo "crujido", tener una base de clientes ya acumulada. Por supuesto, los especialistas tendrán que pagar más. Pero estarán a la altura de sus expectativas al aumentar las ganancias de la empresa por la venta de productos.
Paso 3
Además de los gerentes, comience a buscar un gerente competente. El jefe del departamento no solo debe ser un vendedor experimentado, sino también un sutil psicólogo. Necesita dividir los intereses de los empleados para que no se crucen entre sí. Esto evitará controversias sobre nuevos clientes y no descubrirá por qué uno obtuvo más dinero por su trabajo que el otro. Y para ello, el responsable del departamento debe desarrollar un sistema de motivación. Los salarios porcentuales funcionan mejor en las ventas. Es decir, implica un salario constante, no muy elevado. Los gerentes ganan el resto del dinero por su cuenta, obteniendo una comisión por la transacción. Los intereses pueden variar según el monto del contrato. Este método anima a los empleados a trabajar activamente para atraer clientes rentables. El salario del jefe del departamento de ventas también puede ser a destajo y depender de las ganancias de todo el departamento.
Paso 4
Por primera vez, serán suficientes tres gerentes y un jefe de departamento. Si las cosas van bien, el departamento podría ampliarse con personal menos experimentado. Por supuesto, primero necesitarán la ayuda de colegas superiores. Pero el salario de los especialistas jóvenes puede fijarse más bajo y ajustarse según el éxito del trabajo.
