El jefe del departamento de ventas es el vínculo entre el director y los gerentes de la empresa. Para la implementación del plan de ventas de la organización, es el único responsable ante la gerencia. El beneficio y el prestigio de la empresa dependen de la estrategia de gestión del departamento correctamente elegida.
Instrucciones
Paso 1
Evalúe el potencial de cada empleado del departamento. Si el subordinado sabe cómo negociar eficazmente a nivel de altos funcionarios, confíele el papel de gerente de ventas corporativo. Si cierto empleado tiene talento para suavizar cualquier situación de conflicto, asígnele clientes especialmente exigentes; seguro que hay tales clientes en la lista de compradores.
Paso 2
Recuerde la regla, el 20% de los empleados proporciona el 80% del plan. Este es su activo, debe esforzarse por mantenerlo en el lugar de trabajo, pase lo que pase. Para hacer esto, piense en un sistema de motivación. La motivación es diferente para cada empleado del departamento. Es importante que alguien sea elogiado por un trabajo bien hecho. Para algunos, el premio será el momento decisivo. Alguien necesita en primer lugar independencia para tomar decisiones, por ejemplo, autoridad en el sistema de descuentos para un cliente.
Paso 3
Asegúrese de realizar una capacitación en ventas para el personal de su departamento. La frecuencia es individual, generalmente una vez cada trimestre o cada seis meses. Se puede llevar a cabo una capacitación no programada si ha surgido una situación controvertida y es necesario desarrollar nuevas estrategias antes de la próxima capacitación.
Paso 4
Para monitorear la implementación del plan de cada empleado del departamento, introduzca un sistema de informes. Puede ser diario, semanal o mensual. Para que el sistema de informes sea una palanca eficaz de la gestión de ventas, enseñe a los empleados a establecer planes correctamente y solo entonces informe sobre ellos. Entonces, todos podrán ver dónde funcionó de manera efectiva y qué puntos deben mejorarse.
Paso 5
Poner en práctica los eventos corporativos. No solo pueden ser fiestas tradicionales antes de las vacaciones. Organice viajes regulares al cine, al teatro o viajes por la naturaleza. Esto aumentará su calificación a los ojos de sus subordinados, además, habrá una oportunidad de conocerse mejor, en un ambiente informal. Quizás aprenda mucho sobre las cualidades personales de los empleados, vea nuevos incentivos. Esto será útil en el futuro para una gestión eficaz del departamento de ventas y, en última instancia, para aumentar las ganancias.
