Comprar zapatos es un procedimiento muy escrupuloso. Después de todo, a veces sucede que el calce salió bien en la tienda, pero en casa comienzas a presionar un zapato, o resulta que la horma es completamente incómoda. ¿Cómo estar en este caso? Muchos soportan la agonía y continúan usando zapatos incómodos debido a una sensación de falsa vergüenza que les impide devolverlos. De hecho, puede y debe devolver zapatos incómodos.
Instrucciones
Paso 1
La ley está del lado del consumidor. De acuerdo con la Ley de Derechos del Consumidor, puede devolver los zapatos dentro de los 14 días posteriores a la compra. Exija un reembolso refiriéndose a esta ley. Conocer sus propios derechos y responsabilidades ayuda en muchas situaciones. Si el vendedor se niega rotundamente a retirar los zapatos, comuníquese con sus superiores presentando una queja por escrito. Si esto no ayuda, comuníquese con el Servicio de Protección de Derechos del Consumidor, llenando también una solicitud por escrito y adjuntando todos los documentos necesarios.
Paso 2
La limpieza es garantía de devolución. Al comunicarse con una tienda con una solicitud para reemplazar una presentación inapropiada.
Paso 3
El cheque es el cheque. La mayoría de las veces, cuando compra, recibe efectivo o recibos de venta. Si, por alguna razón, no le entregaron dicho documento, no salga de la tienda hasta que lo reciba. Exija que le dé un cheque. Si la caja registradora se avería, exija al vendedor que le emita un cheque de garantía a mano, indicando allí el nombre de la tienda, sus datos, el modelo de sus zapatos, el monto a pagar, sus iniciales y firma. De esta forma te protegerás de posibles malentendidos.
Paso 4
Era del papel. A menudo es posible ver a un cliente salir de la tienda y dejar el cheque que le dieron en el bote de basura más cercano. Nunca hagas eso. Guarde siempre todos los recibos, las tarjetas de garantía y otros documentos durante el período en el que pueda devolver sus zapatos cualquier día. Cuando devuelva la mercancía, dé buenas razones para la devolución, y también complete el reclamo por escrito, adjuntando todos los documentos necesarios (cheques, cupones, garantías).
