Todos conocen el secreto de las ventas exitosas. Cuanta más gente hable de un producto, más a menudo aparece en los medios y más consumidores estarán interesados en comprarlo. Pero hay algunos principios más para impulsar las ventas.
Instrucciones
Paso 1
Para establecer ventas, el producto debe publicitarse con alta calidad. La publicidad debe estar dirigida tanto a la audiencia de consumidores ya existente (tarjetas de bonificación para clientes habituales, servicio vip, etc.) como a la captación de nuevos clientes: descuentos en la primera compra, obsequios para nuevos clientes, etc.
Paso 2
Para identificar el público objetivo al que vale la pena orientar una campaña publicitaria, es necesario realizar una investigación de mercado. Una de las opciones para analizar el público objetivo son los grupos focales.
Paso 3
Para realizar este estudio, es necesario seleccionar de 10 a 15 personas (encuestados) que no se conocen entre sí. Se les hará todo tipo de preguntas sobre las propiedades del consumidor del producto, actitud hacia el servicio, etc. A partir de los datos obtenidos, se concluye cuál es la mejor forma de publicitar el producto para que se cubra la mayor cantidad de público objetivo posible.
Paso 4
Cuantas más plataformas de publicidad estén involucradas, antes los consumidores comprarán el producto. Además, al trabajar con agencias de publicidad, puede obtener buenos descuentos al solicitar una gran cantidad de vallas publicitarias, clips de televisión y radio, módulos en publicaciones populares a la vez.
Paso 5
El siguiente paso es trabajar con los vendedores. Para establecer las ventas, es necesario realizar capacitaciones, capacitar al personal en el correcto trato a los clientes. Durante la capacitación, el instructor creará diversas situaciones a las que se enfrenta el gerente de ventas en el transcurso de su trabajo. Como resultado de jugar varios comportamientos, se seleccionan varias de las formas más óptimas de trabajar con varias categorías de consumidores.
Paso 6
Tratar las quejas es un punto importante para generar ventas. Cuantos menos productos de baja calidad y, en consecuencia, clientes insatisfechos, mejor se venderá el producto. El "boca a boca" aún no ha sido cancelado. Esto es especialmente cierto en los asentamientos pequeños donde todos se conocen.
Paso 7
La presencia de todos estos componentes es la clave del éxito del producto en el entorno del consumidor. Si se pasa por alto alguno de los principios, puede provocar una pérdida de compradores. Por tanto, a la hora de elaborar un plan de marketing, iniciar la introducción de un nuevo producto en el mercado o promocionar uno antiguo, es imperativo tener en cuenta estas reglas.
