La efectividad del trabajo de cualquier unidad de producción depende no solo del nivel de competencia y profesionalismo de los empleados, sino que está determinada en gran medida por la efectividad de las órdenes que les da el jefe. Además, esto se aplica a los gerentes de cualquier nivel, desde el director de la empresa hasta los jefes de departamento. La efectividad de las órdenes del jefe, a su vez, está determinada por su competencia, pero ¿qué nivel de ella puede considerarse necesario y suficiente?
¿Qué es un buen líder?
Probablemente, rara vez se encuentra con una persona que elogie a su gerente o director de una empresa, y la principal queja en muchos casos es la falta de competencia. Idealmente, antes de convertirse en líder o, más aún, director de una empresa, una persona debería trabajar para ella y llegar hasta el final desde el principio. Hay muchos de estos gerentes, y podemos decir que, por regla general, estos son gerentes efectivos que entienden claramente todo el proceso tecnológico y saben qué exigir a sus subordinados. En este caso, el director tiene una buena idea de lo que se incluye en las responsabilidades de la persona que ocupa tal o cual cargo, cuál es su nivel de responsabilidad y qué se le puede exigir en el marco de este cargo.
El liderazgo radica en la capacidad de seleccionar un equipo de profesionales y brindar a todos la oportunidad de desarrollar al máximo sus habilidades profesionales.
La experiencia en esta área, un escalafón profesional que comenzó desde los niveles más bajos, posteriormente facilitó enormemente el entendimiento mutuo entre el director y los subordinados. En este caso, la profesionalidad del líder está fuera de toda duda, su autoridad es alta y las órdenes se ejecutan con la mayor precisión posible, lo que difícilmente se puede lograr solo demostrando su autoridad. Un líder así sabe formular problemas con claridad, establecer tareas específicas para cada persona, determinar los plazos reales para su implementación, advertir sobre posibles errores y, por supuesto, motivar correctamente. Todo esto en un complejo hace que los pedidos sean efectivos, así como todo el trabajo de una empresa o departamento en su conjunto. Esto se aplica a cualquier empresa, independientemente de a qué se dedica: actividades de producción, inspección técnica o comercialización.
El especialista realiza de la mejor manera lo que le parece adecuado. Un enfoque competente es confiar en los profesionales, conservando el derecho a controlar y dirigir.
Lo que debería poder hacer un líder eficaz
Sería un error pensar que un líder debería poder hacer lo que hacen sus subordinados. Esto simplemente no es necesario en absoluto, porque si es un líder realmente bueno, encontrará un especialista competente que corresponda plenamente al puesto que ocupará. Para convertirse en tal especialista, una persona aprende y gana experiencia. En la producción donde se emplean profesionales con diferentes especialidades, el director, incluso si quisiera, no podría compararse con ellos en habilidad, y esto no es necesario. Al director le basta con tener una idea de lo que debe hacer el especialista, de lo que se le pide "a la salida", así como poder valorar la calidad de su trabajo.
