La gestión de alta calidad de una gran empresa es imposible sin la organización de divisiones separadas. El trabajo bien coordinado de todos los departamentos subordinados a una estrategia común puede llevar a la empresa al líder del mercado. Al mismo tiempo, la organización competente del trabajo de cada una de las divisiones juega un papel clave.
Necesario
descripciones de trabajo
Instrucciones
Paso 1
Escriba las metas y los objetivos que se establezcan para la unidad. Por regla general, un departamento no se crea de forma aislada: está directamente relacionado con el trabajo de toda la empresa y está subordinado a una estrategia general. Determine los resultados que espera del departamento.
Paso 2
Antes de dotar de personal a un departamento, determine cómo todas las tareas pueden ser completadas por el menor número de personas. Después de eso, contrate a los especialistas requeridos. Haga una descripción clara del trabajo para cada uno de ellos, que no sería solo un documento formal, sino una guía para la acción. Determinar la jerarquía entre los subordinados del departamento y asignar el grado de responsabilidad de cada uno. Decida qué empleado reemplazará al colega ausente.
Paso 3
Delegar autoridad al jefe de la unidad. Incluso en un colectivo de trabajo pequeño, debe haber una persona responsable del resultado final. No intente ahondar en todos los matices del proceso, deje que su jefe haga bien su trabajo y le presente los resultados.
Paso 4
Decida cómo controlará el flujo de trabajo del departamento. Es aconsejable publicar una lista de tareas al comienzo de un determinado período de informe (mes, trimestre). Durante este período, todo el departamento o cada empleado debe presentar un informe intermedio para monitorear el trabajo. Después de la expiración del período designado, la unidad debe informar sobre los resultados del trabajo. Puede ser una reunión de recapitulación, una presentación o un informe estándar.
Paso 5
Aumenta la autoridad del departamento si el resultado del trabajo te conviene y ves el potencial. Una de las formas practicadas de organizar las actividades de una unidad es transferirla al autofinanciamiento. Este método aumenta el grado de riesgo y responsabilidad, pero al mismo tiempo le permite lograr un mejor desempeño.
