Se cree que trabajar como administrador en hoteles no requiere altas calificaciones, ciertas habilidades y habilidades. De hecho, este no es el caso. Todo hotel que se precie se toma muy en serio la contratación de personal, especialmente la elección del administrador.
Instrucciones
Paso 1
Tenga en cuenta que si su ciudad es un centro turístico, los requisitos para el administrador aumentan significativamente. Busque un administrador que hable inglés. Es mucho mejor si el administrador del hotel conoce varios idiomas extranjeros.
Paso 2
Consulte los currículums de numerosos recepcionistas de hoteles. En primer lugar, preste atención a la alfabetización de la elaboración del cuestionario, es el sello del futuro administrador. El administrador debe conocer los fundamentos de la economía, la estructura de la gestión hotelera y de personal; documentos reglamentarios sobre servicios hoteleros; fundamentos de ética, estética, cultura de servicio y fundamentos de psicología. El administrador del hotel debe ser tolerante con todos los visitantes.
Paso 3
En el currículum del solicitante, lea todo sobre su educación, cursos de capacitación adicionales, el deseo de trabajar y el deseo de lograr buenos resultados en la profesión. Es esta información la que crea la primera impresión e idea de una persona y su profesionalismo. Preste especial atención a la duración del servicio que se describe en el currículum del solicitante: dónde y cuántas personas trabajaron y en qué puesto, qué funciones laborales desempeñó y qué éxito logró.
Paso 4
Preste atención a la apariencia del candidato para el cargo de administrador de hotel. Debe estar limpio y ordenado. Esto es importante, porque el administrador se convierte, en cierto modo, en el sello distintivo del hotel.
Paso 5
Designe al candidato seleccionado para el puesto de administrador del hotel de acuerdo con su orden (como gerente). Familiarizar al administrador con la normativa interna de la empresa hotelera. Muéstrele su lugar de trabajo, explíquele las principales funciones que debe realizar.
