La profesión de comercial, de reciente aparición en el mercado laboral, es una de las más demandadas. Y según las previsiones de las agencias de contratación, la demanda no solo se mantendrá, sino que también aumentará.
Casi cualquier empresa cuyas actividades estén relacionadas con la venta de bienes en puntos de venta minorista necesita personas para promocionar sus productos en el mercado, se necesitan intermediarios entre un almacén mayorista y una red minorista. Estos intermediarios son representantes de ventas.
Requisitos generales para los postulantes al puesto de representante de ventas
Dado que la posición de un representante de ventas se encuentra en uno de los escalones más bajos de la jerarquía, el nivel de educación del solicitante realmente no importa. Para el trabajo, tanto la educación secundaria como la educación superior incompleta son suficientes. Las habilidades de comunicación personales del candidato son mucho más importantes.
También vale la pena señalar que en Rusia no existen instituciones educativas para esta especialidad, por lo que muchas grandes empresas capacitan a los recién llegados en cursos y capacitaciones corporativas.
Responsabilidades laborales
La tarea principal de un representante de ventas es entregar a la venta la mayor cantidad de productos de la empresa que representa y cobrar el dinero a tiempo, evitando deudas. Todas las demás responsabilidades se derivan de esta tarea principal.
El representante de ventas está obligado a:
Desarrollar un sistema y formas de representar los intereses de la empresa en el sector de mercado de interés, determinar la estructura y métodos de gestión del sistema.
Recopile información de marketing que caracteriza a un sector de mercado específico: precios, demanda, competidores, posibles clientes.
Planificación del trabajo con clientes existentes: realizar transacciones de compra y venta, concluir contratos en nombre de la empresa.
Asistir a los clientes en la elaboración de una especificación de bienes, asistencia en la demostración del producto, proporcionar información sobre la demanda del mercado de un producto, etc.
Concluir transacciones para la venta de bienes, garantizar el cumplimiento de las obligaciones en virtud de los contratos celebrados: control de envío y entrega, control de la exhibición de bienes. Realizar liquidaciones en efectivo y monitorear la adecuación del inventario.
Monitorear el cumplimiento de las obligaciones de los clientes bajo contratos, verificar la puntualidad de las liquidaciones en efectivo con los clientes. Prevenir el incumplimiento de obligaciones por parte de los clientes, identificar las causas de los incumplimientos y la posibilidad de su prevención.
Realizar trabajos para incrementar la base de clientes, asesorar a los potenciales clientes en todos los aspectos relacionados con la calidad, características y plazos de entrega de los bienes, realizar presentaciones y comprobar la fiabilidad de los potenciales clientes.
Mantener una base de datos de clientes: direcciones, volúmenes de compras, confiabilidad financiera, cumplimiento de obligaciones, reclamos.
Participar en el desarrollo e implementación de los planes de marketing de la empresa - en su sector de mercado. Participar en seminarios, conferencias, reuniones de marketing que realiza la empresa.
Elaborar informes de trabajo con clientes - volúmenes de ventas, indicadores para clientes individuales, recomendaciones para el uso de incentivos y promociones de incentivos - descuentos especiales, clientes publicitarios, etc., previsiones para el futuro del trabajo.
Garantizar la seguridad de los informes y la documentación de los contratos celebrados.
Coordinar y supervisar el trabajo de comerciantes, promotores, conductores y transitarios.
