Uno de los componentes importantes de la cooperación empresarial es la capacidad de mantener una conversación empresarial. La tarea principal es convencer a un cliente o socio potencial de que la oferta es realmente rentable. ¿Dónde iniciar una conversación de negocios?
Instrucciones
Paso 1
Inicie la conversación con una presentación mutua si es la primera vez que se reúne con la otra persona. Díganos qué tipo de organización representa, qué hace. Si ya está familiarizado, un breve discurso introductorio sobre los eventos desde su última reunión puede ser un buen comienzo para el diálogo.
Paso 2
No se apresure con sugerencias y preguntas sobre un tema que le interese. Debe "merecer" la información que necesita y dar su consentimiento para considerar sus términos y condiciones. Pero tampoco inicie una conversación desde lejos. Puede describir brevemente la situación actual en el mercado de bienes y servicios, hablar sobre las últimas tendencias y tecnologías. Al hacerlo, enfóquese en los intereses del interlocutor y el perfil de su organización.
Paso 3
Desarrolle la conversación para que pueda pasar de la discusión general al tema principal. Escuche atentamente lo que dice el interlocutor, observe su comportamiento. Si está visiblemente nervioso o responde con monosílabos, no se demore con la propuesta. Es posible que tenga prisa o que simplemente no esté interesado en trabajar contigo. Por lo tanto, le ahorrará a él y a su tiempo.
Paso 4
Habla con calma, claridad, sin expresión excesiva. Tómate tu tiempo, deja que el interlocutor determine cuál es tu propuesta y si vale la pena trabajar contigo. Diríjase a él por su nombre y patronímico, a menudo diga: "usted", "su", "para usted". Centra la atención en su persona, evitando las entonaciones suplicantes y obsequiosas. Esto es inaceptable para la colaboración empresarial, incluso si realmente está pidiendo algo. Recuerde que la mejor idea puede fallar si la persona que la presenta es desagradable para hablar.
Paso 5
Si quieres establecer el nivel de autoridad del interlocutor, no le preguntes de inmediato si está a cargo de determinadas cuestiones. Es posible que considere esta conversación como preliminar, y posteriormente su supervisor inmediato hablará con usted. Pero en cualquier caso, no demuestre su decepción porque la decisión sobre su propuesta pueda retrasarse.
