Los billetes de avión no reembolsables se han introducido oficialmente en Rusia. El costo de los boletos "no reembolsables" será menor que los que se pueden canjear. En abril de 2014, el presidente de Rusia firmó el proyecto de ley correspondiente. A las aerolíneas rusas les gustó esta innovación. Es importante que los pasajeros puedan recuperar el dinero gastado en algunos casos, utilizando garantías aprobadas por ley.
Es necesario
Documentos médicos que confirmen el motivo previsto por ley
Instrucciones
Paso 1
No cuente con un reembolso del dinero gastado comprando boletos a una tarifa "no reembolsable", a menos que tenga una razón excepcional estipulada por la nueva ley. En este caso, no importa en absoluto en qué período de tiempo se comunique con el transportista. Consulte la lista de razones aprobadas por las que puede obtener un reembolso por sus boletos.
Paso 2
No dude en solicitar un reembolso a la administración de la compañía aérea en caso de su enfermedad, o un familiar o pariente más cercano que planeó volar con usted. Los miembros de la familia incluyen hijos, padres y cónyuges. Bajo parientes: hermanos, hermanas, nietos, abuelos y abuelas. Se requiere prueba en forma de documentos médicos para recuperar el dinero por este motivo. La solicitud debe recibirse a más tardar al final del check-in del vuelo.
Paso 3
Reembolse el precio total de su boleto no reembolsable si un miembro de la familia o pariente cercano ha fallecido en su familia. Los requisitos de documentación y tiempo son los mismos que en el caso anterior.
Paso 4
Recupere su dinero del transportista si viola las obligaciones contractuales para el transporte de pasajeros por vía aérea. Esto podría ser un retraso, cancelación, reprogramación de la salida u otras consecuencias.
Paso 5
Tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, la propia aerolínea eliminará a los pasajeros del vuelo. Hay momentos en que los ciudadanos ignoran: las normas de aduanas y pasaportes; restricciones al transporte de ciertos artículos y sustancias; requisito de pago adicional por equipaje que exceda el límite. Además, algunos pasajeros demuestran un comportamiento inaceptable a bordo de la aeronave, creando condiciones insoportables para el vuelo o una amenaza para la vida y la salud de otras personas. En tales escenarios, los costos de la tarifa "no reembolsable" no se reembolsarán al pasajero.
Paso 6
Recuerde, si la aerolínea decide retirar al pasajero porque su estado de salud requerirá condiciones especiales para el transporte, entonces se le reembolsará el costo total del boleto.
Paso 7
Tenga en cuenta que la legislación no ha prohibido anteriormente a las aerolíneas extranjeras las tarifas "no reembolsables". Por lo tanto, si ha comprado un boleto de avión europeo no reembolsable, solo puede recuperar los impuestos de aeropuerto adicionales y, en casos excepcionales, el impuesto sobre el combustible. Por tanto, en primer lugar, es mejor aclarar si será posible canjearlo por otras fechas o volver a emitirlo por otro pasajero. Las condiciones de algunas empresas extranjeras lo permiten por una tarifa adicional.
