Para asegurarse de que su propuesta comercial no aparezca en la canasta entre docenas de otras, adhiérase a reglas simples al escribirla, y luego se logrará el objetivo principal de esta carta comercial, es decir, la celebración de un contrato.
Instrucciones
Paso 1
Analiza qué necesidades de un cliente potencial ayudará a resolver tu propuesta. No tiene sentido informar a un salón de belleza sobre los servicios para el transporte de carga de gran tamaño. Estudie al cliente desde adentro, póngase en su lugar y piense qué es exactamente lo que podría interesarle. Cuando comprenda lo que la organización o la persona enfrenta a diario, comience su carta respondiendo preguntas sobre cómo resolver estos problemas.
Paso 2
Considere todos los beneficios que recibirá un cliente potencial si aprovecha su oferta. Por supuesto, no debe incluir tres páginas de beneficios dudosos en el texto de la carta, pero aún así vale la pena hablar en detalle sobre las 5 a 7 ventajas de su propuesta. Partir de la industria en la que trabaja el destinatario, cuál es la situación del mercado y la posición en la industria. Dé ejemplos y cálculos ilustrativos. Enfatice que solo usted ofrece tales condiciones y los competidores no pueden competir con usted.
Paso 3
Escribe una oferta personalizada. Para ello, averigüe el nombre de la persona que toma la decisión de concluir el contrato, su cargo e indíquelo en el encabezado de la carta. También se fomenta el uso de apelaciones por nombre y patronímico. Esto aumentará la probabilidad de que la carta no se envíe a spam, como todos los mensajes que comienzan con las palabras "Estimados señores". El cliente comprenderá que no es uno de los cientos de destinatarios de la lista de correo, pero la oferta se hace especialmente para él. En la era de las computadoras, la personalización de los mensajes comerciales se simplifica: basta con introducir los datos de un destinatario específico en la plantilla de propuesta antes de imprimirla.
Paso 4
Explique por separado al cliente potencial qué se requiere de él para celebrar un contrato y en qué plazo, para que la carta no deje ambigüedades sobre el complejo procedimiento para acordar condiciones. Es bueno utilizar frases como "para celebrar un contrato, es necesario completar una solicitud". Deje claro al cliente que todos los demás trámites serán manejados por los empleados de su empresa. Asegúrese de indicar todos los métodos de comunicación posibles, incluidos correo electrónico, teléfono, icq, enlaces a redes sociales. Un cliente que decida ponerse en contacto con sus servicios no debe buscar frenéticamente en Internet cómo encontrarlo.
