El comprador tiene derecho a proteger sus intereses sobre la base de la Ley "de protección de los derechos del consumidor", independientemente de dónde haya comprado la mercancía: en una tienda habitual, en un puesto o en el mercado.
Para garantizar la protección de los intereses de los consumidores, la Ley establece requisitos adicionales para la organización del comercio en los mercados. Por lo tanto, la información sobre el producto y su fabricante debe comunicarse al consumidor antes de comprar el producto en forma accesible, el vendedor debe tener todos los certificados y declaraciones necesarios para la mercancía, así como certificados de conformidad para básculas y otros instrumentos de medición. que debe instalarse en el lugar de comercio de tal manera que el comprador pueda ver el proceso de pesaje. Además, todo vendedor del mercado debe tener una placa con su nombre y fotografía.
Un obstáculo para hacer reclamos a un vendedor que vende bienes en el mercado es a menudo la falta de cajas registradoras, lo cual no está prohibido por la ley, pero dificulta la prueba de que la compra se realizó a ese vendedor en particular.
Sin embargo, la negativa del vendedor a devolver o cambiar la mercancía sobre la base de la ausencia de un cheque por parte del comprador es una violación de la cláusula 5 del art. 18 de la Ley "De Protección de los Derechos del Consumidor", ya que el comprador tiene derecho a remitirse al testimonio y aportar otros documentos en apoyo de la compra.
Existen reglas para la venta de ciertos tipos de bienes, por ejemplo, productos alimenticios, bebidas alcohólicas, etc. Sobre la base de estas reglas, el consumidor puede solicitar al vendedor que proporcione la conclusión del examen veterinario y sanitario, el permiso para comerciar con alcohol en un meta específico. Negarse a proporcionar dicha información es una violación de los derechos del consumidor.
Al comprar bienes en el mercado, el comprador puede reclamar la devolución, el reemplazo de los bienes, su reparación gratuita, etc. sobre la base del art. 18 de la Ley "de Protección de los Derechos del Consumidor", si se encuentran deficiencias en el producto o en el Art. 25 de dicha ley, si el producto de calidad adecuada no se ajustaba en forma, dimensiones, tamaño o color.
