Un producto con descuento es un producto cuyo valor ha sido reducido por el vendedor en relación con un defecto identificado o simplemente para aumentar su demanda. En cualquier caso, el comprador tiene todos los derechos previstos por la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" si se encuentran defectos en el producto que no fueron especificados por el vendedor antes del momento de la venta.
Si se descubre que un producto comprado con un descuento o a un precio reducido tiene defectos de los que no se advirtió al comprador, puede exigir al vendedor una devolución, cambio, reparación gratuita de dichos bienes o la rescisión del contrato de venta y reembolso (Artículo 18 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor).
Si el comprador afirma devolver el dinero o cambiar la mercancía por una similar, surge la cuestión de determinar su valor. En tales casos, es necesario partir de la cantidad de dinero que el consumidor realmente pagó con todos los descuentos.
La ley obliga al vendedor a aceptar un producto con descuento con defectos del comprador y, en caso de razones poco claras para la aparición de defectos, a verificar la calidad del producto con la participación del comprador. Si los resultados del control de calidad no satisfacen a ninguna de las partes del acuerdo de compraventa, el vendedor, por su propia cuenta, lleva a cabo un examen de la mercancía. El vendedor también paga la entrega de productos con descuento de gran tamaño al lugar de examen. Si los defectos han surgido por culpa del comprador, todos los costos del examen "recaerán" sobre él.
Si resulta que el producto se compró con descuento y la demanda del comprador para reemplazarlo debido a deficiencias se anunció después del final de la venta, cuando el producto se vende nuevamente a precio completo, el comprador no debe realizar ningún pago adicional. (Artículo 24 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor). Tendrás que pagar extra solo si el producto defectuoso se cambia por un producto de otra marca, más caro.
En una situación en la que el comprador no desea intercambiar los bienes, pero requiere una disminución de su valor debido a defectos descubiertos, se tiene en cuenta el precio de los bienes en el momento de la presentación por parte del consumidor de dicha demanda.
Al comprar un producto con descuento, debe tenerse en cuenta que la negativa del vendedor de las obligaciones de garantía para el mismo, el establecimiento de condiciones tales como la compra simultánea de otro artículo con el artículo con descuento, la entrega solo a cargo del comprador, la posibilidad de presentar reclamaciones solo ante el fabricante, la obligación de servicio adicional, etc. - son ilegales. Un producto vendido a precio reducido está sujeto a las mismas disposiciones legales que un producto vendido a precio completo. Además, cualquier producto comprado con descuento o en oferta puede ser reemplazado o devuelto de forma general.
Además, el comprador de un producto con descuento tiene 14 días para cambiar un producto no alimenticio de buena calidad que no se ajuste en forma, tamaño, estilo, color, tamaño o configuración.
Así, el comprador del producto con descuento conserva todos los derechos previstos por la Ley de Protección al Consumidor.
