“No basta con ser un buen tipo, hay que contárselo a todo el mundo”: esta frase, muy conocida entre los especialistas en relaciones públicas, describe completamente el propósito principal de un especialista en relaciones públicas. Cualquier persona u organización que se preocupe por su imagen a los ojos del público puede actuar como un "buen tipo".
De la historia de relaciones públicas
La palabra "PR man" entró en el léxico ruso a finales de los años 90 del siglo pasado y a principios del siglo XXI estaba firmemente arraigada en él. La abreviatura PR significa "Relaciones públicas", que en la traducción significa "Relaciones públicas", respectivamente, un especialista en relaciones públicas en ruso es un especialista en relaciones públicas. Los primeros intentos de crear una opinión positiva sobre el poder entre el electorado se realizaron en la antigüedad. A principios del siglo XX, principalmente en los Estados Unidos, la dirección de las relaciones públicas comenzó a reponerse con nuevas técnicas y se desarrolló activamente, ya mediados del siglo pasado, las "Relaciones Públicas" habían emergido como una dirección independiente. Edward Burnays, Sam Black, Ivy Lee y otros son considerados los clásicos de las relaciones públicas.
Relaciones públicas externas
Las tareas de un especialista en relaciones públicas incluyen crear la opinión pública necesaria sobre una organización, partido político o persona. Para ello, se utilizan diversos métodos, que incluyen el trabajo activo con periodistas y editores de medios, interacción con socios, desarrollo de acciones, eventos y noticias que pueden ser de interés para el público y formar una imagen. Las actividades de un especialista en relaciones públicas están destinadas a formar, en la mayoría de los casos, una opinión pública positiva sobre la empresa o la persona para la que trabaja. Uno de los principales objetivos del trabajo es aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las ganancias.
Relaciones públicas internas
A menudo, un especialista en relaciones públicas también se superpone a las funciones de regular las relaciones entre los empleados de la empresa. Debe tener las habilidades de un mediador, es decir, tener la capacidad de resolver conflictos. Crear un ambiente favorable en el equipo, desarrollar la política de personal, realizar encuestas de opinión pública internas, regular las relaciones entre la gerencia y los subordinados, todo esto también es parte de las tareas de un especialista en relaciones públicas.
Interacción con la gerencia
Un especialista en relaciones públicas es el primero que informa a la dirección sobre la opinión pública actual sobre una empresa o una persona. Sus responsabilidades también incluyen evaluar los riesgos que la gerencia puede enfrentar en la implementación de una tarea en particular y desarrollar formas de evitar errores. Uno de los principales objetivos de un especialista en relaciones públicas es construir un diálogo armonioso y un entendimiento mutuo entre la dirección de la empresa y los clientes (político y electorado, estrella y aficionados, etc.).
Cualidades personales y profesionales de un especialista en relaciones públicas
La profesión de "Especialista en Relaciones Públicas" se puede obtener en muchas universidades de Rusia. Un especialista altamente calificado debe ser una persona desarrollada integralmente: tener un buen conocimiento de los procesos sociológicos, conocer la psicología del comportamiento humano, dominar el arte de hablar en público, un nativo impecable y al menos un idioma extranjero hablado, comprender los conceptos básicos de la economía y política.
