Las crisis de gestión, es decir, los problemas asociados con la gestión, a menudo surgen en empresas de una amplia variedad de sectores profesionales. Hay muchas crisis de gestión asociadas con la gestión de personal, la producción, la construcción de relaciones con socios, etc. Como sabe, las personas son el recurso más importante de una empresa y, en muchos aspectos, el éxito del desarrollo de una empresa depende de una gestión de personal competente. Prestemos atención a las crisis gerenciales en el personal y consideremos varias situaciones que pueden ocurrir en cualquier colectivo de trabajo.
Instrucciones
Paso 1
La crisis asociada a la distribución racional de responsabilidades entre subordinados. Un hecho frecuente en la oficina: algunos trabajan incansablemente y en detrimento de su salud (nueve horas de concentración en un monitor de computadora), mientras que otros se afanan por estar ociosos (los temas de discusión se han agotado, se bebe té) y languidecen en anticipación de al final de la jornada laboral. La mayoría de las veces, esta alineación se produce entre los empleados recién llegados y los empleados con experiencia que ya se han establecido como veteranos en la organización y que confían en la estabilidad de su lugar de trabajo. Si este estado de cosas no se detiene a tiempo, el descontento de los empleados que trabajan aumentará y esto dará como resultado una rotación de personal y, de hecho, personal valioso. Esta crisis se puede afrontar de forma original. Deje que el gerente contrate a su propia persona a quien nadie conocerá. La tarea del nuevo empleado no es solo dar la impresión de ser una persona trabajadora, sino también realizar una investigación para identificar a los empleados perezosos y posibles novatadas en el equipo. Así, aprende sobre la opinión de los empleados sobre el liderazgo y sobre el desempeño real de las tareas de cada empleado, ya sea un becario o un jefe de departamento. El gerente también puede realizar una videovigilancia del departamento, pero existe el riesgo de que se detecten cámaras.
Paso 2
Crisis de promoción. La situación es familiar: dos empleados trabajan el mismo período de tiempo, pero uno es ascendido y el otro no. En este caso, a menudo surgen el resentimiento mental y la envidia. La siguiente decisión ayudará a un nombramiento de promoción justo: anunciar la apertura de un puesto de gestión a los empleados. Para tomarlo, debe aprobar un examen para asegurarse de que sus habilidades y conocimientos se correspondan con este puesto. Ofrezca recibir una formación seria en forma de asistencia a formaciones, seminarios, etc. Pocos empleados querrán dedicar su tiempo libre a actividades de formación. Y el empleado que realmente quiere un crecimiento profesional hará todo lo posible, lo que será notado tanto por los colegas como por el equipo directivo.
Paso 3
La crisis asociada a un aumento de salario. Los empleados exigen salarios más altos y los directores se aferran al presupuesto. De ahí que haya desgana para trabajar, apatía por la oficina, odio por el jefe. Mire la situación en el mercado laboral: qué salarios tienen sus competidores. Luego evaluar el desempeño de cada colaborador y, de acuerdo con el análisis realizado, devengar bonificaciones y bonificaciones a los empleados realmente merecedores del aumento de la retribución monetaria por su trabajo.
