¿Necesita evaluar el trabajo de un gerente para el período del informe, pero no sabe con qué criterios cualitativos y cuantitativos para determinar si está haciendo frente a su trabajo? A continuación, se ofrecen algunos consejos para evaluar el desempeño de su personal.
Instrucciones
Paso 1
Decide a qué gerente vas a evaluar. La mayoría de los trabajadores de oficina ahora se llaman gerentes. Llega al punto en que ahora tenemos gerentes de manejo de carga y gerentes de limpieza húmeda. Los diferentes gerentes deben ser evaluados de acuerdo con diferentes criterios, porque tienen diferentes tareas. Para los gerentes de ventas, en primer lugar, es necesario evaluar el volumen de ventas, y para los gerentes de personal, el número y la calidad de las personas contratadas por la empresa.
Paso 2
Determine la efectividad de la solución del administrador de tareas. En primer lugar, los resultados del trabajo de un gerente deben juzgarse por la forma en que el gerente logra los objetivos establecidos para él. ¿Cuánto tiempo le toma resolver problemas, cuál es el porcentaje de efectividad? Si está evaluando a un gerente de ventas, entonces preste atención a la cantidad de clientes existentes y potenciales. Cuente el número de clientes que hicieron un pedido, calcule el monto promedio del pedido y el monto total de pedidos. Habiendo determinado los ingresos que aporta este gerente para su empresa, correlacione esta cantidad con su salario. Después de eso, saque conclusiones sobre su efectividad.
Paso 3
Determine los conocimientos básicos de su gerente. Los ingresos generados por el gerente es, por supuesto, un indicador importante. Sin embargo, ¿qué hacer si es difícil evaluar los ingresos generados por su gerente? La profesionalidad de un gerente puede estar determinada por sus conocimientos básicos de sus funciones. Por supuesto, esto no es suficiente para obtener una imagen completa. Pero al menos puede detectar fácilmente una falta de profesionalismo si el conocimiento de su gerente no coincide con su puesto.
Paso 4
Mide la creatividad. Las decisiones frescas de sus gerentes, especialmente aquellas que aumentan la productividad, aumentan las ganancias o de alguna otra forma positiva afectan las actividades de la empresa, y esto es un indicador de la efectividad de sus gerentes. Si sus gerentes solo siguen instrucciones, pero no intentan mejorar algo en la empresa, entonces no están completamente comprometidos con su trabajo. Esto, por supuesto, no es muy crítico si sus otros indicadores son normales, sin embargo, no vale la pena promover a tales gerentes en el servicio si su interés en el éxito general es mucho menor que su interés en la riqueza personal.
