Ya sea que sea un empresario experimentado o un novato, ya sea que ofrezca productos conocidos o simplemente promocione su marca, en cualquier caso, debe convencer al comprador de que este producto es necesario para él. La mejor manera de hacerlo es reunirse en persona.
Necesario
- - teléfono;
- - un ordenador;
- - La Internet.
Instrucciones
Paso 1
La ley “El tiempo es dinero” funciona en el mundo de las finanzas. Por lo tanto, su tarea principal es mostrarle al cliente que su oferta es única y extremadamente prometedora. Solo en este caso decidirá darte tiempo y acudir a la reunión.
Paso 2
Para concertar una cita con un cliente, puede llamar a un comprador potencial o enviarle una invitación por correo electrónico. Cada método tiene sus pros y sus contras.
Paso 3
Cuando llama a un cliente, puede ajustar su estrategia durante la conversación escuchando su reacción. Esto aumenta sus posibilidades de obtener una respuesta positiva, siempre que el cliente esté familiarizado con usted y su producto. Con solo el nombre de su empresa, una imagen positiva brillante aparecerá de inmediato en su memoria y asistirá a la reunión. Pero es más difícil invitar a una persona que nunca ha visto nada de su surtido mediante una llamada telefónica. Después de todo, él tiene una idea muy vaga de por qué necesita posponer todos los negocios e ir a usted.
Paso 4
Por tanto, es mejor utilizar Internet para invitar a nuevos clientes. En primer lugar, de esta manera puede invitar no a uno, sino a varios clientes y concertar una reunión prolongada. En segundo lugar, la persona tendrá la oportunidad de pensar, estudiar su invitación más de cerca y volver a ella más tarde. En tercer lugar, puede simplificar la tarea del cliente indicando en la invitación no solo el lugar y la hora de la reunión, sino también la ruta, su número de teléfono de contacto y otros datos útiles.
Paso 5
Si decide invitar a un cliente habitual a una reunión a través de una llamada telefónica, piense en la conversación con anticipación. Después del saludo obligatorio y las preguntas generales (¿cómo está? ¿Cómo está su familia? Etc.), proceda al propósito de la llamada, pero no se apresure a revelar todas las tarjetas.
Paso 6
A menudo, al no querer ir a la reunión, el cliente, después de escuchar la oferta, dice: "Me encantaría venir, pero estoy ocupado en este momento". Así que primero pregúntele a su cliente qué están haciendo en un día en particular. Después de asegurarte de que el cliente está libre, cuéntale sobre el tema de tu futura reunión.
Paso 7
Pero cada cliente de su producto se siente atraído por un determinado conjunto de características. Por lo tanto, asegúrese de llevar un cuaderno en el que anote las preferencias y deseos de sus clientes. Esto mejorará enormemente su eficiencia. De hecho, en cada caso concreto, transmitirás no información general, sino información que realmente interesará a tu cliente.
Paso 8
Este principio también se aplica a las invitaciones por correo electrónico. Si todavía tiene pocos compradores, haga una invitación individual para cada uno, teniendo en cuenta las características específicas de la demanda.
Paso 9
Al invitar a un nuevo cliente, brinde información básica sobre los beneficios del producto y los beneficios de la oferta actual. En las etapas iniciales de trabajo, es mejor tomar como base o copiar completamente un anuncio desarrollado para su empresa por especialistas experimentados..
