La correspondencia comercial tiene características que la distinguen de los mensajes privados. El estilo oficial de comunicación, el direccionamiento por nombre y patronímico, la adherencia a las reglas de ortografía y puntuación son la base de una carta comercial correcta.
Instrucciones
Paso 1
Es mejor comenzar la carta con las palabras "Estimado (s) …". Si necesita contactar a una persona de rango superior, asegúrese de hacerlo por su nombre y patronímico. Comunicarse fácilmente en la vida, debe mantener un tono oficial en la correspondencia comercial. Si de repente las cartas llegan al CEO, se sorprenderá desagradablemente al ver un saludo como "Hey, hermano".
Paso 2
Al dirigirse a una persona, escriba con mayúscula: usted, usted, el suyo, usted, etc. Las referencias múltiples siempre están en minúsculas.
Paso 3
El tono de la carta debe ser serio y discreto. No profundice en una descripción detallada de los flujos de trabajo, escriba al grano. No le quite un tiempo precioso al interlocutor volviendo a contar los detalles que no necesita.
Paso 4
Utilice fuentes estándar y negro al escribir. El texto con los colores del arco iris no es fácil de leer. Si quieres resaltar alguna frase, escribe delante de ella "Te llamo la atención que …".
Paso 5
No uses emoticonos. Solo son relevantes en correspondencia amistosa. Para ella, es mejor dejar un tono de humor y expresiones de jerga ("jabón" - correo electrónico, "programador" - programador, etc.)
Paso 6
Comience su carta indicando la esencia del problema. Solo entonces haz todas tus preguntas.
Paso 7
Trate de encajar en una hoja A4 de 1/3 en duodécima fuente. Las letras voluminosas son difíciles de leer. A menudo no se leen hasta el final o se saltan párrafos enteros. Si necesita escribir mucho, divida la información en varios mensajes.
Paso 8
Mejor final para una carta comercial "Saludos cordiales, nombre y apellido". Si se comunica por correo electrónico, asegúrese de escribir una firma que acompañará a todas las cartas. Debería haber:
- apellido, nombre, si es necesario - patronímico;
- posición;
- Nombre de empresa;
- la dirección;
- teléfono;
- información adicional - eslogan, deseo, etc., si lo proporciona el estilo corporativo.
Paso 9
Compruebe la puntuación y la ortografía. Si no está seguro acerca de las comas, construya la oración de manera diferente o divídala en dos. Es mejor reemplazar una palabra sospechosa por un sinónimo.
