Si desea tener éxito en las ventas, nunca se detenga allí. ¿Tiene una base de clientes estable, obtiene buenos ingresos de su negocio? Utilice sus éxitos para un mayor desarrollo.
Necesario
- - análisis de la estrategia de marketing;
- - informe financiero (datos sobre beneficios);
- - publicidad de varios tipos;
- - trabajar con personal.
Instrucciones
Paso 1
Para aumentar el crecimiento de sus ventas, realice un análisis a gran escala de su trabajo. Explore las fortalezas y debilidades de su estrategia comercial. Por ejemplo, tienes un plan de marketing brillante, cada oferta es una verdadera bendición para el comprador, pero la campaña publicitaria no refleja todos los beneficios, sino que se centra en otro aspecto menos importante.
Paso 2
Después de corregir las deficiencias identificadas durante la auditoría, desarrolle un plan de acción en tres direcciones: aumentar la efectividad de la publicidad, crear un entorno más favorable para el consumidor, mejorar la calidad del servicio al cliente. Al invertir parte de los beneficios en desarrollar estos aspectos, evita el desequilibrio. Por ejemplo, realizó promociones impresionantes y los visitantes llegaron a su tienda pero no encontraron suficientes ofertas que fueran lo suficientemente buenas para ellos. O, como resultado de una afluencia de clientes, su personal no pudo hacer frente al volumen de trabajo y la gente no estaba satisfecha con la calidad del servicio.
Paso 3
No persiga el exceso de beneficios: un rápido aumento siempre va seguido de un fuerte descenso. Si desea proporcionar a su empresa un crecimiento estable, dinámico y constante en las ventas, entonces aumente el ritmo de desarrollo gradualmente. Esto es especialmente cierto para las pequeñas empresas cuyo presupuesto es estrictamente limitado.
Paso 4
En función de los márgenes de beneficio, determine cuánto puede destinar a publicidad, cuánto descuento puede otorgar a clientes muy valiosos y cuánto puede gastar para mejorar la calidad del servicio.
Paso 5
El mercado moderno ofrece muchas condiciones prometedoras no solo para el consumidor, sino también para el fabricante. Al tener un presupuesto limitado, renuncie a la costosa publicidad exterior en la etapa inicial. Es mejor ejecutar una promoción efectiva y memorable en las redes sociales o en varios recursos temáticos populares. La publicidad se puede construir de acuerdo con el principio tradicional, o se puede construir de acuerdo con el modelo de red (invite a un amigo, obtenga una bonificación).
Paso 6
Mientras trabaja para crear una mejor experiencia para los consumidores, estudie las ofertas y promociones de sus competidores para no duplicarlas. No tenga miedo de experimentar, intente negociar actividades conjuntas con una empresa relacionada. Por ejemplo, al comprar material de oficina de sus socios, los clientes recibirán fichas especiales que pueden canjear por un descuento en su librería. Tus colegas tienen sus clientes habituales que compran sus productos todo el tiempo, y después de recibir bonificaciones, estarán interesados en tu oferta, o al menos visitarán tu tienda.
Paso 7
Aquí es donde el nivel de servicio es clave. El comprador, que viene por primera vez, querrá volver a usted si está satisfecho con la calidad del producto, el surtido y el servicio (el vendedor es educado, sociable, tiene toda la información necesaria sobre el producto y puede brindarle un asesoramiento calificado., ayuda para elegir un producto).
