Las normas relativas a la vivienda y los servicios comunales se caracterizan por una cierta vaguedad. Gracias a ella, han estado esperando una gran reforma de las casas durante muchas décadas, pero las oficinas de vivienda guardan silencio. En algunos casos, la lucha contra las oficinas de vivienda llega incluso a los tribunales. Considere varias formas de hacer que las oficinas de vivienda revisen su hogar.
Instrucciones
Paso 1
De acuerdo con las normas departamentales, la revisión de los edificios residenciales debe realizarse al menos una vez cada 10-15 años. Sin embargo, en algunas de nuestras casas, estas reparaciones no se han realizado durante décadas. Si su casa es administrada por una asociación de propietarios o una empresa de administración, entonces, por regla general, están involucrados en la reparación. Si usted y los residentes de su casa no han elegido esta forma de gestión por sí mismos, entonces la oficina de vivienda (o las empresas de gestión elegidas por ella) seguirá siendo directamente responsable de las reparaciones. Pero en ambos casos, las reparaciones importantes de las casas se llevan a cabo en su mayoría a expensas del estado (según la ley, en un 95%), por lo que la tarea de los residentes es recibir dinero del estado.
Paso 2
La forma más fácil de comunicarse con la oficina de vivienda es llamar por teléfono e informar sobre la necesidad de realizar reparaciones importantes en su casa, solicitar reparaciones. En este caso, es importante anotar los datos personales de la persona que aceptó su solicitud y su número. De lo contrario, es posible que lo olviden. Un método más eficaz parece ser la preparación de una solicitud por escrito, seguida de una transferencia personal de la misma contra el recibo a un empleado de la oficina de vivienda.
Paso 3
El día en que se recibe su solicitud, un técnico del sitio debe ir a su casa y redactar un informe de inspección de la casa. Debe guardar una copia de este acta. Además, el técnico debe medir la temperatura del aire interior. Si el técnico no llega dentro de unos días, se debe presentar una reclamación por escrito al jefe de la oficina de vivienda. Debe llevarse personalmente a la oficina de vivienda contra recibo. La misma solicitud debe presentarse a la autoridad municipal, al departamento de vivienda y comunal. Por ley, los funcionarios deben responder a una solicitud a más tardar 30 días después de su presentación. Si no hay respuesta, entonces es hora de ir a la corte con una demanda civil.
Paso 4
Sucede que la oficina de vivienda realiza reparaciones importantes, pero lo hace mal y requiere dinero, y una cantidad considerable de dinero. Desafortunadamente, no existen precios exactos para dichos servicios. Para protegerse al menos mínimamente del fraude, no pague las reparaciones en efectivo, solicite un recibo y pague a través de Sberbank.
Paso 5
Si la calidad de los servicios que le brinda ZhEK no le conviene, puede obligar a ZhEK a realizar el trabajo de manera eficiente, a su cargo, después de realizar un examen y acudir a los tribunales con él. Hasta ahora, no hay tantos precedentes después de los cuales los ZhEK hicieron bien su trabajo, pero aparecen, tanto en Moscú como en las regiones (por ejemplo, Udmurtia). Una reclamación en tales casos debe dirigirse a los jueces de paz en calidad de tribunales de primera instancia.
