Las sociedades de protección del consumidor operan en las principales ciudades de Rusia. Pero esas organizaciones que ayudan a los emprendedores son mucho menos comunes. También deben tener cuidado de proteger sus derechos.
Instrucciones
Paso 1
Protéjase de posibles conflictos con los empleados. La correcta ejecución de la documentación del departamento de personal te ayudará en esto. Se debe firmar un contrato de trabajo con cada empleado, que estipule el rango de sus funciones oficiales, las horas de trabajo y el monto de la remuneración. No olvide que varios documentos, por ejemplo, un programa de vacaciones, deben prepararse a tiempo, de lo contrario, puede ser multado con la ayuda de una solicitud de trabajadores insatisfechos a la comisión laboral. Proteja de los empleados no solo su material, sino también la propiedad intelectual. En particular, será útil entregar documentos sobre la no divulgación de secretos comerciales a todos los empleados para que los firmen, así como documentos que regulen los derechos de propiedad intelectual de esos productos y servicios, cuyas ideas serán generadas por los empleados mientras trabajan para usted..
Paso 2
Para evitar multas y sanciones, siga los requisitos y regulaciones de las autoridades reguladoras. Compruebe periódicamente las actualizaciones de la legislación sobre seguridad contra incendios y normas sanitarias. En caso de reclamos infundados en su contra por parte de organizaciones gubernamentales, comuníquese con la oficina del fiscal o el tribunal.
Paso 3
Proteja sus derechos de clientes sin escrúpulos. El cumplimiento estricto de todas las reglas para hacer negocios lo ayudará con esto. Los comerciantes deben instruir a los empleados sobre la obligación de entregar el cheque al comprador y otras reglas. Si es necesario, coloque advertencias en lugares accesibles, por ejemplo, que en un lugar en particular el piso se ha vuelto resbaladizo debido a la limpieza. En teoría, el cliente puede comenzar a demandarlo debido a la lesión. Además, controle el estado no solo de las instalaciones internas, sino también del área circundante, por ejemplo, para detectar la presencia de carámbanos en el techo. Su caída, nuevamente, puede causar reclamos en su contra.
Paso 4
Si está en conflicto con una organización competidora, intente resolver el problema pacíficamente, en la mesa de negociaciones. Si el problema llega al nivel legal, contrate a un abogado para que lo ayude a defender sus derechos.
