Un operador se denomina no solo a una persona con una cámara de video, sino también a un empleado del centro de soporte de una empresa en particular que responde a las llamadas de los clientes, hace citas con ellos, etc. Si haces un esfuerzo, podrás conseguir este trabajo en poco tiempo.
Instrucciones
Paso 1
Trabaja en tu dicción. Trate de desarrollar una voz tranquila y segura. Para hacer esto, puede leer varios libros en voz alta, tratando de adherirse a la entonación y el timbre correctos de la voz. También aprenda y repita algunos trabalenguas todos los días, perfeccionando su dominio de la claridad del habla.
Paso 2
Practica comunicarte con otras personas. Puedes practicar haciendo esto con amigos o familiares: léales una charla o crea un diálogo de ensayo en el que interpretarás el papel de operador y tu pareja como cliente. Para mayor realismo, puede reproducir el diálogo por teléfono.
Paso 3
Investiga los puestos de operador actuales en tu ciudad. Por lo general, estos empleados son requeridos por la mayoría de las empresas que venden algún tipo de bienes u ofrecen servicios especiales. Deberá atender las llamadas entrantes de los clientes e informarles sobre las ofertas vigentes de la empresa, tratando de interesarlos e inducirlos a utilizar los servicios ofrecidos.
Paso 4
Además, llamará de forma independiente a otras empresas y personas con el mismo propósito, concertándoles citas con su empleador. Otro tipo de operador funciona exclusivamente como personal del centro de soporte, ayudando a los clientes a resolver problemas de productos y respondiendo sus preguntas. Decide qué tipo de trabajo es mejor para ti.
Paso 5
Obtenga una entrevista para el puesto que elija. Tenga en cuenta que lo más probable es que el empleador quiera ponerlo a prueba y representar el diálogo entre el operador y el cliente durante la entrevista. Prepárese para esto con anticipación e intente convencer al representante de la empresa de que usted es la persona adecuada para el puesto de operador. Tenga en cuenta que otra ventaja de este puesto es la posibilidad de trabajar desde casa, respondiendo llamadas al número proporcionado o solicitudes de los clientes a través de Internet.
