En el caso de que se cometa una infracción por parte de la sociedad gestora y no se elimine por algún motivo, se deberá redactar una reclamación a esta organización exigiendo una solución al problema que ha surgido.
Necesario
- - código Civil;
- - código de vivienda;
- - un acuerdo con la sociedad gestora.
Instrucciones
Paso 1
En la esquina superior derecha, escriba el nombre de la organización a la que se enviará este documento. También es recomendable indicar el apellido, nombre, patronímico del responsable de la sociedad gestora. Escriba sus datos a continuación: apellido, nombre, patronímico, dirección, número de teléfono de contacto.
Paso 2
A continuación, describa la esencia del problema que encontró. La información debe ser clara y específica sin emociones innecesarias. Utilice citas de leyes y reglamentos para respaldar sus reclamos de violaciones. Además, la base de su carta pueden ser los estándares de las normas y reglamentos sanitarios establecidos por los estándares y condiciones del contrato con la sociedad gestora, extractos del código civil y de vivienda.
Paso 3
Para que las infracciones cometidas por la sociedad gestora sean eliminadas lo antes posible, fije un plazo específico para ello. Aquí, un enlace a la legislación también será relevante si especifica un marco de tiempo para eliminar una infracción existente.
Paso 4
Al final del documento, ponga su firma y escriba su apellido. Si varios inquilinos presentan una reclamación, cada uno de ellos debe firmar la carta redactada.
Paso 5
Haga un archivo adjunto al reclamo. Esto puede incluir copias de cartas, fotografías, certificados que sean evidencia de una infracción. También es necesario hacer referencia a ellos al escribir la carta de reclamo. Escribe una lista de todos los documentos adjuntos.
Paso 6
Si el reclamo consta de dos o más páginas, numérelas y al final de la carta escriba que este documento contiene tantas páginas.
Paso 7
Hacer una reclamación en dos copias y llevar una de ellas personalmente a la sociedad gestora para que la secretaria ponga la fecha de aceptación en la segunda copia. Si la empresa se negó a aceptar el reclamo, envíelo por correo con una notificación y una lista de todos los documentos. En este caso, el comprobante de envío del documento será un recibo postal con la fecha de envío de la reclamación.
Paso 8
Guarde una segunda copia del documento enviado con una nota de recibo o un recibo del correo hasta la solución final del problema que ha surgido.
