Si se apagó la luz y el deudor está seguro de que el procedimiento se llevó a cabo en violación de la ley, existen varias opciones para resolver el problema. Para conectar la luz, hay una lista de acciones que se deben realizar.
Los trabajadores del suministro de energía se han vuelto más exigentes con los deudores en los últimos años. Hoy, por un retraso en el pago de la electricidad consumida en una cantidad 3 veces mayor que el mínimo de subsistencia (en cada región de la Federación de Rusia se calcula en función de las condiciones locales), se corta el suministro de energía a la vivienda.
Pero a menudo los propios empleados del proveedor de electricidad no conocen los poderes que les otorga la ley y cortan la electricidad por mucho menos atrasos en el pago. Además, el legislador ha establecido un procedimiento para preceder un corte de energía en la instalación. Pero en la práctica, a menudo no se sigue. Esta es la base para que el deudor escriba una reclamación y la remita a la organización de suministro de energía.
¿Qué hacer si la luz está apagada?
Antes de decidir interrumpir el suministro de energía eléctrica, el empleado de ventas de energía está obligado a advertir al deudor con un mes de antelación de la sanción inminente. La advertencia debe presentarse en forma impresa, ejecutada en forma estándar, contener información sobre la fecha de su emisión, el monto de la deuda y estar certificada con la firma de un empleado de ventas de energía. Todos estos requisitos se detallan en el "Acuerdo sobre las condiciones de suministro de energía eléctrica", que se concluye automáticamente con el consumidor al comenzar a utilizar el servicio.
Si el deudor está seguro de que las acciones de los empleados de la organización proveedora de electricidad son ilegales, puede solicitar la protección de sus derechos a la Fiscalía o al Servicio Federal Antimonopolio (OFAS), que verificará el procedimiento de corte de energía en este caso particular de cumplimiento de la ley.
¿Cómo conectar la luz después de un corte de luz por falta de pago?
Primero necesitas saldar la deuda. Si por el momento no existe tal posibilidad, debe escribir un estado de cuenta en la oficina de ventas de energía con una solicitud de un plan de cuotas para el pago de la deuda. Se proporciona por un período de 6 meses y no se puede negar. Con un certificado de que el aspecto financiero del problema se ha resuelto en este momento (emitido en el mismo lugar), deberá visitar la organización de suministro de energía, en la que deberá pagar la conexión eléctrica. En la mayoría de las regiones de la Federación de Rusia, esta cantidad no supera los 1.000 rublos.
Después de completar todas las etapas anteriores de conexión de la luz, queda esperar a los electricistas que harán su trabajo. Si la situación con un corte de luz es compleja y no es posible resolverla por su cuenta, se recomienda consultar a un abogado sobre cómo solucionar el problema que ha surgido.
