Un departamento de marketing especial se encarga de promover las ventas en las grandes empresas. Hay gerentes de marca que planifican y organizan eventos destinados a incrementar las ventas. Además, hay analistas de marketing que estudian el mercado, gerentes de relaciones públicas y redactores publicitarios.
Instrucciones
Paso 1
Para promover las ventas, debe poseer un conjunto mínimo de herramientas de marketing. Esta es la capacidad de analizar la situación en el mercado de ventas identificando el público objetivo. Posibilidad de elaborar un plan de ventas a largo plazo. Así como experiencia en la organización de campañas publicitarias dirigidas a determinados grupos de población. Además, es necesario desarrollar un sistema de incentivos competente para los gerentes de servicio al cliente.
Paso 2
Para garantizar un flujo constante de clientes, ejecute una campaña publicitaria. Por un lado, debe estar dirigido a una audiencia de consumidores ya existente. Por ejemplo, tarjetas de descuento para clientes habituales, servicio vip, etc. Por otro lado, para atraer nuevos consumidores. Estos pueden ser obsequios para la primera compra, la apertura de un nuevo tipo de servicio, la introducción de un producto exclusivo en la línea, etc.
Paso 3
Para identificar el público objetivo al que se dirigirá la campaña publicitaria, realice una investigación de mercado. La mejor opción en este caso son los grupos focales. Busque de 10 a 15 personas (encuestados) que no se conocían antes. Hazles todo tipo de preguntas sobre las propiedades del consumidor del producto, actitud hacia los servicios, etc. Con base en los datos obtenidos, saque una conclusión sobre la mejor manera de publicitar el producto para que la cobertura de la audiencia objetivo sea lo más amplia posible.
Paso 4
Interactúe con múltiples plataformas publicitarias. Por lo tanto, es más probable que los consumidores estén interesados en el producto. Si coopera con las agencias de publicidad, puede obtener un buen descuento al solicitar una gran cantidad de muros de marca, comerciales de radio y televisión, módulos en la imprenta a la vez.
Paso 5
El siguiente paso es trabajar con los gerentes de ventas. Brindar capacitación para educar al personal sobre cómo tratar correctamente a los clientes. En el aula, el instructor creará diversas situaciones a las que se enfrenta el vendedor durante su trabajo. Como resultado de jugar varios comportamientos, se seleccionan varias de las formas más óptimas de comunicarse con diferentes categorías de consumidores. Esto permitirá no solo retener clientes antiguos, sino también atraer nuevos, habiendo aprendido a trabajar adecuadamente con las objeciones.
Paso 6
Cree un sistema de motivación que estimule a los gerentes a ser productivos. Puede ser un salario a destajo, cuando el salario depende del número de clientes atraídos.
Paso 7
El departamento de marketing y los gerentes de ventas deben comunicarse estrechamente entre sí. Todas las actividades planificadas deben discutirse en reuniones conjuntas. De esta manera, se desarrollarán formas no solo de promover las ventas, sino también de retener a los antiguos clientes aumentando el volumen de ganancias existentes.
