Está claro que en el currículum y en la entrevista, el candidato a un puesto vacante busca presentarse desde el mejor lado. Y la entrevista en sí, aunque causa emoción, suele realizarse en un ambiente de negocios tranquilo y agradable. Para provocar al sujeto y comprobar cómo se comportará en una situación extrema, a veces se utiliza el método de prueba de estrés.
Que es una prueba de esfuerzo
Un candidato que esté sintonizado en una conversación de negocios con un reclutador o representante de la empresa sin duda se sorprenderá si de repente su interlocutor se comporta de manera inapropiada: comienza a hacer preguntas personales impactantes, a ser grosero y a expresar una actitud desdeñosa. En particular, durante las pruebas de estrés se utilizan preguntas incorrectas e incluso ofensivas. Si se relacionan con el trabajo, aún debe intentar responderles de manera franca y adecuada. Pero en el caso de una descortesía manifiesta o cuando intente meterse en su vida personal, puede negarse a responder, demostrando su capacidad para establecer límites y no sucumbir a la presión.
Además, a menudo se le puede mostrar una actitud desdeñosa, interrumpirle o mostrar una completa falta de atención a sus palabras. Aquí, también, no debe responder con rudeza, tiene sentido escuchar al interlocutor y luego responder con calma y razonablemente todas sus afirmaciones deliberadamente infundadas. Una prueba que se usa a menudo en las pruebas de estrés son los acertijos y las tareas atípicas. Intente dar respuestas vocalizando sus pensamientos. Demuestre que puede comunicarse, demuestre sentido del humor, la capacidad de pensar fuera de la caja.
¿Cuándo es apropiado utilizar una prueba de esfuerzo?
Como regla general, los solicitantes que se postulan para puestos de dirección están sujetos con mayor frecuencia a dicha verificación. Esto se debe a que necesitan tomar decisiones rápidas y correctas en condiciones extremas, cuando mucho depende de cuánto puedan movilizar. Aquellos que también necesitan mucha moderación en el lugar de trabajo incluyen a los trabajadores que están en contacto directo con clientes, peticionarios y clientes. Entre la cantidad de clientes de este tipo, siempre hay alguien que puede comportarse de manera inapropiada y, en general, dicho trabajo se considera emocionalmente estresante. En tales condiciones, el empleado simplemente está obligado a mantener la calma y ser invariablemente educado.
Las categorías de puestos donde se recomiendan las pruebas de estrés incluyen un despachador, asistente de ventas, cajero, secretario, administrador, etc. Pero para aquellos puestos donde se requiere precisión, escrupulosidad, atención y metodología, por ejemplo, operador de base de datos, economista o contador, como no se recomienda la prueba. En este caso, el empleador corre el riesgo de perder a un empleado excelente que, debido a su deber, no necesita una cualidad como la resistencia al estrés.
