Desde la época soviética, las oficinas de pasaportes han sido famosas por su actitud poco amistosa hacia los ciudadanos. El gran volumen de trabajo, la responsabilidad y los bajos salarios son probablemente la razón de la falta de hospitalidad hacia los ciudadanos en la actualidad.
Instrucciones
Paso 1
Oficina de pasaportes: el nombre es muy condicional. De hecho, este es el nombre que se da por costumbre a los empleados de las sociedades gestoras o cooperativas de vivienda que aceptan de los residentes del territorio que les han confiado documentos para el registro en el lugar de residencia o en el lugar de estancia (registro), así como un paquete de documentos para la emisión de un pasaporte o su reemplazo.
Paso 2
El oficial de pasaportes no tiene derecho a realizar ninguna operación con sus documentos por su cuenta. El oficial de pasaportes solo registra los documentos recibidos de los ciudadanos. Su tarea principal es trasladarlos con integridad y seguridad a la división del servicio de migración.
Paso 3
En consecuencia, el oficial de pasaportes está subordinado al jefe de la empresa de gestión, el departamento de vivienda, la oficina de vivienda, según la forma de gestión en la casa. Por lo tanto, es el director quien necesita quejarse de acciones ilegales o comportamiento incorrecto.
Paso 4
Todas las empresas de gestión están bajo la supervisión de la administración del distrito y la inspección de la vivienda. No tiene sentido quejarse del oficial de pasaportes a la "urbanización", la inspección verifica el trabajo en relación con el mantenimiento del parque de viviendas, pero la administración está obligada a considerar su apelación. Sin embargo, debe presentarse una queja allí, en primer lugar, por escrito, y en segundo lugar, solo si el director de la sociedad gestora no ha respondido a su apelación.
Paso 5
Si estamos hablando de reclamaciones ilegales o trámites burocráticos innecesarios, en su opinión, por los que se ve obligado a pasar en la oficina de pasaportes, también puede ponerse en contacto con el servicio de migración. Por ejemplo, en la "línea de ayuda". El servicio de migración no tiene palancas directas de presión sobre las oficinas de pasaportes, pero el FMS puede prestar atención al comportamiento de los empleados en la comisión o en la próxima reunión, al transferir documentos (y esto ocurre semanalmente). Además, si se confirma el hecho de solicitar documentos extra, el oficial de pasaportes puede ser sancionado, pues sus acciones serán vistas como una violación a la normativa administrativa.
