Después de concluir un acuerdo con una u otra organización para la prestación de diversos servicios, pueden surgir todo tipo de disputas y desacuerdos. Si está seguro de que la otra parte está violando sus derechos, debe utilizar el derecho para defenderlos en un orden determinado.
Es necesario
- - reclamación escrita y su copia;
- - declaración de reclamación ante el tribunal;
- - un apéndice al escrito de reclamación con pruebas sobre la disputa que ha surgido.
Instrucciones
Paso 1
Puede presentar una queja contra una organización directamente a su gerencia, por ejemplo, el CEO. En este caso, el perjudicado tiene derecho a formular una reclamación por escrito, indicando en ella los motivos de la disconformidad, así como planteando los requisitos y el momento de su ejecución. Envíe su reclamo firmado a la dirección legal de la organización y diríjalo directamente al director. Si sus requisitos son legítimos, la organización debe ir a reunirse con usted y cumplirlos a tiempo. Ignorar el reclamo o una respuesta negativa obliga al demandante a presentar un reclamo ante el tribunal.
Paso 2
Determine la naturaleza de la relación entre usted y el presunto demandado. En disputas con organizaciones, la mayoría de las veces son financieras y civiles. En consecuencia, seleccione un tribunal de justicia al que presentará su reclamo, por ejemplo, un tribunal de arbitraje, un tribunal administrativo, etc. Las organizaciones suelen violar el Código Penal e incluso los artículos constitucionales. De acuerdo con la ley, es necesario enviar una reclamación al tribunal en el lugar de registro de la organización.
Paso 3
Realice una declaración de reclamación correctamente, guiándose por las instrucciones de la legislación procesal rusa. Debe presentar reclamos precisos con las instrucciones de los artículos y leyes violadas por el demandado, se describe en detalle la naturaleza de la disputa, se indican todos sus requisitos. Es importante indicar correctamente el nombre completo del jefe de la organización, así como todas las personas involucradas en la disputa. Adjunte al reclamo cualquier evidencia disponible que pueda agilizar el proceso de resolución del caso: grabaciones de audio y video, documentos, testimonio de testigos, etc. También adjunte una copia de la reclamación enviada a nombre del gerente. Si todo se completó correctamente, el tribunal considerará su reclamo dentro del límite de tiempo prescrito y, dependiendo de la naturaleza de la disputa, lo resolverá solo o establecerá una fecha para el juicio.