Deben escribirse cartas a los empleados de todos los niveles: secretarias, altos directivos y directores generales. Por supuesto, estas letras no son iguales en significado y contenido. Pero todos trabajan para formar una imagen profesional y la imagen de la empresa en su conjunto. Así como un centavo ahorra al rublo, incluso la letra más corta pone su "huella" en la cara de la empresa.
Instrucciones
Paso 1
Escriba siempre el nombre completo del destinatario al principio de la carta. "¡Estimado Sr. K. A!" - en las primeras líneas de la carta a su socio de su secretaria y es posible que el trato no se lleve a cabo. La respuesta con un error en el nombre a la solicitud del gerente de ventas y la entrega grande irá al competidor.
Paso 2
Escriba siempre el título de la carta en los correos electrónicos. Y trata de mantenerlo original. Imagine, por ejemplo, que es el jefe de un periódico famoso. Abre su correo y hay dos cartas de sus empleados. El tema del primero dice "Mi nuevo artículo se llama - Nombres más populares para niños". En el tema del segundo está escrito "Mi nuevo artículo se llama - Los ángeles comenzaron a nacer en Rusia". ¿Qué carta abrirás primero? Seguro, segunda carta, qué título tan cautivador, me pregunto de qué se trata este artículo. Con el primer artículo, todo está claro: se trata de nombres de niños. ¿Y de qué trata este artículo? Lo abres y dice: “Los ángeles han comenzado a nacer en Rusia. Entonces, según la oficina de registro de Moscú, los padres eligen para sus bebés nombres como Angel, Lyalya, Vesna …”Ese es todo el secreto. Pero la psicología es tal que tanto el jefe del departamento editorial como el lector del periódico elegirán un segundo nombre. Por lo tanto, es muy importante poder asignar un título adecuado a sus correos electrónicos. Sobre todo si la carta trata sobre una propuesta que es importante para ti, para la empresa, cuando necesitas interesar, llamar la atención.
Paso 3
Se debe prestar especial atención al trato cortés de usted / usted en una carta comercial. En ruso moderno, existen algunas reglas y pautas para deletrear los pronombres tú y los tuyos. “Los pronombres usted y los suyos se escriben con mayúscula para expresar una dirección cortés a una persona, por ejemplo: Por favor, querido Sergey Petrovich … Nota: Cuando se dirigen a varias personas, estos pronombres se escriben con una letra minúscula, por ejemplo: Por favor, queridos Sergey Petrovich y Pavel Ivanovich … "(Rosenthal DE, Dzhandzhakova EV, Kabanova NP Manual de ortografía, pronunciación, edición literaria. M.: Escuela Internacional de Traductores de Moscú, 1994, § 28. Sustantivos propios, p. 3, pág.30).
Paso 4
Al redactar el texto de la carta en sí, es importante recordar que en las cartas comerciales es necesario utilizar un lenguaje escrito, no hablado. De lo contrario, puede ganar acusaciones de violación del comando y familiaridad.
