Cómo Presentar Una Reclamación Ante Un Banco

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Cómo Presentar Una Reclamación Ante Un Banco
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Video: Cómo Presentar Una Reclamación Ante Un Banco

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Video: ¿Cómo presentar un reclamo en el sistema financiero? 2024, Noviembre
Anonim

Según el Comité Estatal de Estadísticas de Rusia, la población de nuestro país recibe solo 28 mil millones de rublos en préstamos hipotecarios cada mes. En total, la deuda de la población con los bancos es de unos 3.500 mil millones en moneda rusa, de los cuales alrededor del 3% son préstamos vencidos. Está claro que la situación de vida de todos no se desarrolla favorablemente con el tiempo. Si el banco no quiere negociar el retraso de los pagos, cobra multas exorbitantes, entonces la única forma es presentar una reclamación.

Cómo presentar una reclamación ante un banco
Cómo presentar una reclamación ante un banco

Instrucciones

Paso 1

En muchos casos, es ilegal que el banco lleve a un cliente adeudado a la responsabilidad civil en forma de sanciones, multas y varios tipos de sanciones. La mayoría de quienes se encuentran en una situación de vida difícil simplemente no saben cómo defender sus derechos. Al no poder realizar el próximo pago, el cliente de la entidad de crédito cae en una trampa de multas, que aumentan la deuda como una bola de nieve. Si se trata de un préstamo hipotecario, el deudor corre peligro real de perder el apartamento, que está pignorado. No hay situaciones desesperadas. Debe presentar una reclamación contra el banco.

Paso 2

El motivo para presentar una reclamación en el caso descrito deben ser motivos objetivos que no permitan en el momento saldar las deudas. En este caso, el cliente del banco primero debe presentar una solicitud al banco para reestructurar el préstamo. Esto debe hacerse antes de que se requiera el próximo pago. El oficial de préstamos deberá demostrar que está experimentando dificultades temporales que pronto resolverá. La mayoría de las veces, los bancos se adaptan al cliente y pueden retrasar hasta 4 meses sin cobrar multas durante este tiempo. Asegúrese de escribir una declaración, dejando todas las copias certificadas por la oficina.

Paso 3

Descubra los términos del acuerdo previo al juicio. Deben estar detallados en el contrato de préstamo. Antes de acudir a los tribunales, debes pasar por esta etapa sin falta. Si el banco no está de acuerdo con la reestructuración de la deuda, tendrá pruebas de que quería negociar.

Paso 4

Si es imposible llegar a un consenso, queda esperar una reclamación del banco o acudir a los tribunales usted mismo. En el segundo caso, la solicitud se presenta en el lugar de jurisdicción contractual, que se indica en el contrato de préstamo. La mayoría de las veces, esta es la dirección legal de una sucursal bancaria. Sin embargo, según la Ley de Protección al Consumidor, una persona puede presentar una reclamación en su lugar de residencia.

Paso 5

Es muy difícil redactar una declaración de reclamación por su cuenta sin el conocimiento de los artículos pertinentes de las leyes. Si el precio de la emisión es alto, entonces tiene sentido contratar a un anti-cobrador: este es un abogado que se especializa en tratar específicamente con la morosidad de los préstamos. Él redactará una declaración y negociará con los cobradores y el banco, lo representará en la corte. Lo mínimo que puede lograr son aplazamientos durante el tiempo de los procedimientos de ejecución, así como reducir las multas a cantidades razonables; máximo: la eliminación del arresto de la propiedad pignorada, la reestructuración de la deuda con la preparación de un nuevo calendario de pagos con un retraso de varios meses.

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