Al comprar un producto con descuento o un producto usado, el comprador no pierde en absoluto la oportunidad de proteger sus derechos previstos por la ley. Sin embargo, debe conocer y tener en cuenta las peculiaridades del comercio de comisiones.
Además de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, la compra y venta al por menor de bienes en las tiendas de consignación está regulada por reglas especiales, por ejemplo, las Reglas de la Comisión de Comercio de Productos No Alimentarios (Decreto del Gobierno No. 1998), Reglas para la Venta de Ciertos Tipos de Mercaderías (Resolución Gubernamental de RF N ° 55 de 1998-01-19)
El comercio por comisión asume que un ciudadano (ya sea un extranjero o un apátrida) transfiere la mercancía al vendedor, quien la vende bajo un contrato de compraventa, recibiendo una tarifa por esto. Tanto los bienes nuevos como los usados pueden transferirse a la comisión.
El producto pertenece al ciudadano que lo entregó hasta el momento de la venta, y el vendedor es responsable de la seguridad de este producto durante todo el tiempo que el producto esté en comisión.
Los automóviles, motocicletas y otros vehículos deben ser dados de baja antes de su venta, tener un letrero temporal de "tránsito", pasaportes de aduana, si es necesario, y solo pueden ser entregados para la venta por los propietarios.
Bienes prohibidos o restringidos para la venta, así como bienes que no puedan ser devueltos o canjeados por otros similares: artículos de higiene personal, productos químicos para el hogar, medicamentos, etc., no pueden ser comisionados.
Los productos vendidos a través de una tienda a comisión deben tener una etiqueta de producto o etiqueta de precio con un enlace al documento sobre cuya base se aceptaron los productos para la comisión. Además, la etiqueta del producto contiene información sobre el producto: nuevo o usado, grado de desgaste, defectos, etc.
La etiqueta del producto en el automóvil también debe contener el número de identificación, marca, modelo, año de fabricación, número de motor, color, kilometraje.
Si el período de garantía aún no ha expirado para los bienes transferidos a la comisión, la tarjeta de garantía y el libro de servicios también se transfieren al vendedor. La mercadería debe salir a la venta al día siguiente de la fecha de su transferencia al vendedor a comisión.
Si, después de la compra, se descubren defectos en la mercancía, sobre los cuales el vendedor de la tienda a comisión guardó silencio, el comprador tiene derecho a exigir un reemplazo, reparación gratuita de la mercancía, una reducción del precio o un reembolso.