Los clientes son la base para el desarrollo del comercio y los servicios. Si su producto no tiene compradores, entonces su negocio se ha agotado. Para que un cliente quiera volver contigo, debes poder agradecerle correctamente.
Instrucciones
Paso 1
Aproveche la mecánica de regalos por compra ampliamente aceptada. Un pequeño obsequio será considerado por su cliente como un agradecimiento por haber elegido su empresa, ya sea una tienda, un salón de belleza, etc. Este esquema funciona de la siguiente manera: un cliente compra su producto o servicio y al mismo tiempo recibe algo más. Además, el regalo no debe ser barato ni inútil. También debe haber una relación clara entre este y el producto que ofreces.
Paso 2
Agradezca al cliente brindándole el doble de servicio. Por ejemplo, si su negocio está relacionado con la cosmetología, puede ofrecer un procedimiento repetido a expensas del salón. Esta es una forma bastante eficaz de aumentar la lealtad entre los consumidores de bienes de consumo.
Paso 3
Si se especializa en la venta de productos de alto valor, como automóviles, puede usar el efectivo como agradecimiento. De hecho, será el mismo descuento, pero la mente del cliente retendrá el hecho de que le hiciste un regalo, pagándole así por contactarte.
Paso 4
Diga "gracias" a sus clientes regalándoles un cupón de descuento. Esta práctica está ganando popularidad ahora. Consiste en que el comprador adquiere un producto o servicio, y se le entrega un cupón de descuento que puede recibir en la próxima compra. Por un lado, esto es gratitud y, por otro, un intento de hacer que el cliente sea permanente.
Paso 5
Si no desea utilizar la gratitud como parte de estas tácticas de marketing, puede agradecer al cliente en persona o por escrito. Dicho trato es aceptable si su cliente tiene una posición alta en la sociedad o si el desarrollo de una relación con él es extremadamente importante para usted. Junto con palabras de agradecimiento, puede presentar un pequeño obsequio exquisito.
