La actividad de quejas es de gran importancia en caso de violación de los términos del contrato de las entidades comerciales. El hecho es que para acudir a los tribunales para cobrar una deuda de acuerdo con la Parte 1 del art. 151 COD, es necesario presentar pruebas de los intentos de resolución previa al juicio de la controversia, de lo contrario, la reclamación no será aceptada para su consideración. Además, una apelación escrita debidamente redactada ante el deudor puede obligarlo a ajustar cuentas con usted sin llevar el caso a los procedimientos judiciales.
Instrucciones
Paso 1
Prepare todos los documentos necesarios relacionados con su situación. Este es el contrato en sí, las declaraciones de conciliación y otros documentos que confirman el hecho de la violación de los términos de la transacción. Además, necesitará el membrete de su organización (si está disponible) para presentar su queja de acuerdo con los estándares comerciales de su empresa.
Paso 2
El primer elemento obligatorio es especificar los datos del destinatario. Este es el nombre de la organización, su dirección, apellido e iniciales del titular. Luego escriba en el centro el nombre de la carta comercial "Reclamo". Comience a completar el cuerpo principal del documento describiendo el tema del acuerdo. Aquí debe consultar el acuerdo, indicando su número, la fecha de celebración, los nombres de las partes contratantes, el monto de la transacción.
Describa el hecho de la violación de las obligaciones, proporcione evidencia de ello (refiriéndose a otros documentos) y las cláusulas del acuerdo, cuyas disposiciones no se implementaron en su totalidad. Indique el monto a recuperar del deudor por las infracciones identificadas.
Paso 3
Enumere sus requisitos para el deudor según lo anterior. Ofrézcale que haga un cálculo completo dentro del período de tiempo especificado. Cuéntenos sobre sus intenciones de acudir a los tribunales para proteger sus propios intereses.
Paso 4
Firme la queja con su gerente comercial. Para completar el procedimiento para la emisión de un documento oficial, regístrelo con el secretario como saliente de acuerdo con las reglas de trabajo de oficina.
