Los psicólogos aseguran que el despido de un vendedor que no ha cumplido con sus deberes es un error del gerente incluso en la etapa de contratación de este vendedor. Por lo tanto, a la hora de elegir personal que deba vender bienes de manera efectiva y eficiente, es necesario prestar atención a sus características personales y habilidades profesionales.
Necesario
- cuaderno y bolígrafo
- Acceso a Internet (para ver el currículum)
- teléfono (para llamar a candidatos interesantes)
Instrucciones
Paso 1
Determine usted mismo qué cualidades debe tener el futuro vendedor. Como regla general, debe tener alguna experiencia en el campo de las ventas, poder usar una computadora o una caja registradora, poder persuadir o persuadir para comprar.
Paso 2
Prepare tablas o gráficos para el inicio de la entrevista, que completará en función de las respuestas del candidato. Estas tablas pueden contener las preguntas principales, frente a las cuales se anotará la respuesta, una lista de competencias y el cumplimiento de las mismas por parte del candidato, las habilidades existentes, su deseo de trabajar en esta empresa en particular, la capacidad de aprender, la capacidad de comunicarse en un equipo. Frente a cada ítem, el gerente debe colocar una evaluación en una escala de 5 puntos o la clasificación habitual "+" y "-".
Paso 3
Realice entrevistas en varias rondas, eliminando gradualmente a los candidatos. Es mejor invitar a un segundo especialista o adjunto a la entrevista para que pueda hacer preguntas aclaratorias y registrar en papel características adicionales del candidato que fueron reveladas durante la conversación.
Paso 4
Deje que el candidato haga 3 preguntas que le interesen con respecto al trabajo en cuestión. Las preguntas planteadas deben ser respondidas, incluso si el candidato no es adecuado.
Paso 5
No interrumpa al candidato, escuche su opinión sobre el trabajo futuro, evalúe su discurso, porque será importante en el proceso de venta. Gracias a este enfoque, el líder podrá identificar las habilidades de trabajo en el campo del comercio y determinar el grado de importancia de la vacante para el vendedor. Quizás este candidato está cansado de la holgazanería y se prueba a sí mismo en una nueva posición. Otra opción son las ganas de trabajar y ganar dinero. En este caso, incluso si el candidato no tiene experiencia y conocimiento, será fácilmente capacitado y aportará un buen beneficio a la organización.
