La subida de tarifas y el gasto descontrolado de los fondos recaudados para el mantenimiento de la vivienda y otros costes adicionales están obligando a los propietarios a estudiar con detenimiento las facturas que envían mensualmente la Sociedad Gestora y los proveedores de energía. A veces, no es difícil detectar errores de cálculo que aumentan sus pagos. ¿Qué hacer en este caso? ¿Cómo conseguir que los servicios públicos expliquen y corrijan el error?
Instrucciones
Paso 1
Escriba una carta a la Sociedad Gestora u otra organización que calculó incorrectamente el monto de su pago. Complételo por escrito libre dirigido al director de la sociedad gestora (los detalles se pueden recoger en el contrato de servicios que celebró con esta organización). Aquí también indique su propio apellido e iniciales, número de cuenta personal (está en el recibo), domicilio y número de teléfono de contacto para la comunicación.
Paso 2
Comience su carta con una apelación al director por su nombre y patronímico "¡Estimado …!". A continuación, describa la situación actual y enumere sus requisitos punto por punto. Esto puede ser una explicación de las tarifas modificadas con referencia a documentos reglamentarios, la provisión de un estado financiero sobre el gasto de fondos, el horario de trabajo de los limpiadores y conserjes, el momento de las reparaciones, o más. Proporcione sus propios cálculos, indicando las tarifas actuales y las tasas de consumo o lecturas del medidor. Finalmente, solicite un nuevo cálculo de los montos facturados.
Firme la carta, observando el formato aceptado del recurso de apelación "Atentamente …" e indique la fecha en que se redactó.
