Los estándares corporativos presuponen la creación de un modelo unificado de comportamiento para el personal. Crean la base de la cultura de la empresa, dictan sus valores, determinan las normas de trabajo en equipo y, a menudo, incluso ajustan la apariencia y las características de la jornada laboral de los empleados.
Ventajas de los estándares corporativos
La mayoría de las veces, los estándares corporativos se utilizan en grandes empresas cuya administración quiere que todos los miembros del equipo se sientan parte del sistema general. Gracias al uso de este método, el equipo se convierte en una especie de familia y la oficina en un hogar. La actitud del personal hacia el trabajo también está cambiando: los empleados sienten una gran responsabilidad hacia sus colegas y superiores y se esfuerzan por ganarse el respeto y la confianza de los demás.
Los flujos de trabajo se hacen más simples y eficientes mediante el uso de estándares corporativos. Todos los empleados conocen bien las "reglas del juego" de la empresa y se adhieren estrictamente a ellas, lo que ayuda a evitar muchos problemas asociados con los conflictos en el equipo. Además, cada empleado aprende los conceptos básicos de la jerarquía adoptada y sus propias responsabilidades, gracias a lo cual es posible evitar malentendidos que conduzcan a problemas más graves.
Los estándares corporativos facilitan que los empleados respondan a situaciones ordinarias. En este caso, las acciones del personal se simplifican al máximo, por lo que la jornada laboral transcurre sin molestos retrasos y errores graves.
Por qué los estándares corporativos son malos
Es posible que los empleados, especialmente los recién llegados, no siempre se acostumbren a los estándares corporativos. Algunas personas comienzan a rebelarse, no queriendo obedecer todo un conjunto de reglas y restricciones, mientras que otras temen cometer un error y ser castigadas por ello. Tanto en el primer como en el segundo caso, la empresa corre el riesgo de perder a un empleado valioso. Es especialmente difícil para los profesionales experimentados que han trabajado en otra empresa durante mucho tiempo y están acostumbrados a diferentes normas de comportamiento en un equipo para estudiar los estándares corporativos.
Los estándares corporativos obligan a las personas a seguir el mismo patrón. Esto es conveniente para aquellos que solo tienen que seguir órdenes simples. Sin embargo, si surge una situación en la que los trabajadores tienen que tomar la iniciativa o tomar una decisión en un entorno no estándar, es probable que surjan problemas. Para equipos creativos en los que la individualidad de cada persona es importante, los estrictos estándares corporativos simplemente están contraindicados.
Si hay demasiados estándares, inevitablemente se crea burocracia, lo que puede complicar significativamente el trabajo en la empresa y generar muchas preguntas para los recién llegados. Por eso es mejor elegir los momentos principales que son más significativos para la empresa e indicarlos exactamente, sin llevar al personal a un marco rígido.
